Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Klima Kurulumunda Gecikme Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Fatma
30 Haziran 18:18
2.954

26.06.2025 Perşembe tarihinde BİM'den Kumtel 12000 BTU klima aldım ve hemen yetkili servisini aradım. En geç cumartesi günü gelip kuracaklarını söylediler. Pazartesi akşamı oldu, ne gelen var ne giden. Defalarca aradım, ulaşamıyorum. Servisi kendi numaramdan aradığımda meşgule atıyorlar, arkadaşımın numarasından aradığımda ise hemen açtılar. Durumu anlattım, yarından sonra kurulumlara başlayacaklarını ve beni de sıraya alacaklarını söylediler. O zaman neden bana en geç cumartesi dediniz? Günlerdir evden çıkmıyorum, geleceksiniz diye bekliyorum, dediğimde 'Bizim yüzlerce müşterimiz var, hepsine haber mi vereceğiz hanımefendi?' şeklinde bir tepkiyle karşılaştım. Böyle bir şey olabilir mi? Hem verdikleri sözde durmuyorlar hem de azar işitiyorum. Kumtel'in müşteri temsilcilerine de asla ulaşamıyorum. Saatlerce bekleme hattında bırakıyorlar. Bu kadar müşterisine değer vermeyen bir firma daha görmedim. Bin pişman oldum. Bir daha Kumtel almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Klima Kurulumunda Gecikme Ve Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf
13 Ağustos 21:34
3.103
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Servet
11 Kasım 2024 15:20
8.175

İrfan
16 Mayıs 2024 23:03
6.776
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kumtel Klima Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ahmet
19 Eylül 10:05
2.116
Sıfır Alınan Kumtel Klima Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Recep
21 Aralık 2024 12:49
8.483
"Sorunum çözümlendi biraz geç oldu ama şimdilik kurulum gerçekleşti ve gayet memnunum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru