Kumtel Mini Fırın Camı Patladı Ve Garanti Hakkı Red Edildi
"Yardımcı olmaya çalıştınız oldunuz çok teşekkür ederim"


"Yardımcı olmaya çalıştınız oldunuz çok teşekkür ederim"

Yaklaşık iki yıl önce BİM Market’ten Kumtel marka mini fırın satın aldım. Ürünü çok az kullandım, ikinci kullanımda fırı...nın camı aniden patladı. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda garanti sürecinde ürünümün kaybolduğunu öğrendim. Herhangi bir belge
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Gebze’deki bir BİM şubesinden Kumtel kf-5320 model mini fırın satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri fırının sadece bir tarafı pişiriyor, diğer tarafı ise çiğ kalıyor. Tepsiyi çevirerek, farklı ayarlar deneyerek kullanmayı denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşı

"Modelin içinde tepsi bulunmadığı halde tepsi gönderimini sağladılar çok teşekkür ederim"
"Kumtel markası şikayetin yayınlandığı henüz ilk saat itibariyle BİM mağazasına ve bana ulaşarak ürünün teslim alınmasını sağladı. Songül hanıma desteği ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"



04/2025 tarihinde Ankara Mamak Türközü Şehit A**** B******’daki BİM’den Kumtel mini fırın aldım. İlk günden beri fırın d...üzgün pişirmiyor, başta önemsemedim fakat sonradan fark ettim ki fırının içi eğimli ve tepsi yukarıdan aşağıya doğru yamuk duruyor. Bu yüzden yaptığım yiyecekler pişmiyor, 3-4 defa
BİM'den almış olduğum Kumtel mini fırında yemek pişiriyordum, birden camı patladı. Üstelik daha yeni almıştım. BİM çalış...anları, yetkili servisi aramamı söyledi fakat açan olmadı. Fırın öylece elimde kaldı. Görsellerini de buraya bırakıyorum; resmen paramparça oldu.


"Müşteri temsilcisi sorunu çözeceği beyanını verdi ilgilendi teşekkür ederim"
2024 Haziran ayında BİM marketten Kumtel KF 5320 mini fırın aldım. Yeni kul...lanmaya başladım. Üstü hızlıca pişirirken altı pişmiyor, çiğ kalıyor. Pişma
Merhaba! Kolay gelsin. Hatay/Antakya'dan yazıyorum. Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten Kumtel KF-5320-AOG serili mini... fırın aldık. Fırının ön camı kendiliğinden patladı. Garantisi devam etmesine rağmen Antakya'da muhatap olabileceğimiz bir servis bulamıyoruz. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

"Zeynep hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim, fırın camını taktırdık servis önce parayla yaptı ücretsiz yapmayacağını söyledi fakat zeynep sonrasında ücret iadesi yaptırdı sağ olsun, sorunumuz çözüldü"


BİM den 3 yıl önce aldığım Kumtel Ankastre setin fırınını son 1 yıla yakındır kullanamıyorum. Rezidansları pas döküyor. ...Boş tepsi koyuyorum içine normalde ve bir süre sonra tepsinin içi olduğu gibi pas dolmuş. Ağzı açık yemek nasıl pişirebilirim bu şekilde? Ki temizliğini fırınlara özel olan temizli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
| Hacim | 32 lt |
| Izgara | 1 |
| Isıtma Kapasitesi | 1300 watt |
| Maksimum Zamanlama | 90 dk |
| Maksimum Sıcaklık | 320 derece |