to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka aspiratörümün 2. modu çalışmıyor ve cihaz aşırı sesli çalışıyordu. Bu nedenle yaklaşık bir ay önce garanti ...kapsamındaki ürünüm, Zonguldak Saltukova’daki Ay Yıldız Teknik Servisi tarafından evimden teslim alındı. O günden bu yana ne ürünüm getirildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilend
Kumtel online sitesinden 03.03.2026 tarihinde Kumtel Inox tam boy fırın 662S-40F model ürünü sipariş ettim. Kumtel’den g...elen mesajda sipariş numaramın km6587911973 olduğu belirtilmiştir. Siparişimin kargo sürecinde ise ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda her seferinde sade
İstanbul Pendik’teki BİM şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kumtel Turbocam ankastre set aldık. Ürün şu an kiracım tarafında...n kullanılıyor ve garantisi devam etmesine rağmen setin havalandırması hiç çalışmıyor. Ne ses var ne de çekiş gücü, tamamen işlevsiz durumda. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak def
Kayseri Esio Kumtel yetkili servisine yaklaşık 3 ay önce işyerimde kullandığım Kumtel marka fanlı sobayı, kendi kendine ...ısıtmadan kapanması şikayetiyle teslim ettim. Herhangi bir servis fişi ya da kayıt belgesi düzenlemeden ürünü alıp götürdüler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen sobam hâlâ tarafıma tes
İzmir’de görev yapan bir askeri personelim. Anneme hediye olarak Hepsiburada’dan Kumtel cam tablalı ankastre set aldım. ...Ürün normal kullanımda, hiçbir darbe/çarpma/tencere düşmesi olmadan kendiliğinden patladı ve cam tabla paramparça oldu. O an evde ailem vardı. Bu “arıza” değil, doğrudan can güvenl
Kumtel markasına ait bir set üstü ocak satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı ve aynı gün ocağın üstündeki iletişim nu...marasını arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda bana en geç 5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 8 gündür bekliyorum ve hâlâ kurulum için gelen
Kumtel’in resmi internet sitesinden kızım için Kumtel 4l Pembe Mini Buzdolabı hmfr-03 model ürünü 30.12.2025 tarihinde, ...km2325113362 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, 31.12.2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ancak kargo hiçbir şekilde yola çıkmadı. Süreci takip ettiğimde Kumtel ban
05.01.2026 tarihinde Kumtel firmasından bir ısıtıcı siparişi verdim. Sipari...şim uzun süre hazırlanmayıp kargoya verilmediği için 07.01.2026 tarihinde s
Kumtel ankastre setimi Kayseri Melikgazi’deki BİM şubesinden aldım. Ürünü aldıktan ve kurulumu yapıldıktan çok kısa süre... sonra, daha 10 gün olmadan fırının fan motoru bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, ancak yaklaşık 3 gün boyunca nazlanarak zorla geldiler ve gelen servis personeli de son derece
27 Aralık 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 9 Dilim Siyah Radyatör Kum-1225S model ürünü s...ipariş ettim. Sipariş numaram km7465662331’dir. Ürün 31 Aralık’ta Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 10 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kar
Kumtel.com’dan ankastre set satın aldım. 3 parça halinde; 2 parçası bulunduğum şehre ulaştı, 1 parçası muallak Kayseri G...elişim Aras Kargo şubesinde gözüküyor. Ne Kayseri Gelişim telefonunu açıyor, ne de Kumtel. 2 gündür defalarca aramama rağmen, konu hakkında “kayıt açtık” deyip geri dönüş sağlıyor.
Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Kayseri Şehir... Hastanesi içerisindeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bug
"05.01.2026 tarihi itibariyle para iadem hesabıma geçmiştir."
Kumtel’in resmi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde Kumtel Sürahili Smoothie Blender Beyaz htb-07 model ürünü sipar...iş ettim. Sipariş numaram km4547699899’dur. Ürünü bugün Kayseri Melikgazi’de teslim aldım. Siparişi vermeden önce de Kumtel’in WhatsApp hattına yazarak kargonun paketlenmesine özel
Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden km8688379774 sipariş numarasıyla bir adet ankastre inox ocak satın aldım. Ürün... 6 Aralık tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi ancak 8 Aralık’tan bu yana, defalarca aramamıza ve talepte bulunmamıza rağmen Kumtel teknik servisi yönlendirilmed
Kumtel beyaz cam dijital/dokunmatik 8 programlı ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için Kayseri Develi’d...e bugün servis geldi. Ürünü alırken kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kuruluma gelen ekip, doğalgaz borusunun uygun olmadığını, filtrenin artık yeni takıldığ
Kayseri Kocasinan’da bulunan BİM mağazasından 1000 TL ödeyerek Kumtel 3’lü doğrayıcı aldım. Kısa süre sonra doğrayıcı, r...ende ve karıştırıcı kısımlarının bozulması nedeniyle ürünü yaklaşık 6 ay önce servise götürdüm. Servis, ürünün yenisiyle değişeceğini söyledi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ta
26/10/2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden eşim Tufan Y**** adına Kumtel Plus siyah cam ankastre ocak ko-4...0 tahdf model ürünü sipariş ettik (Sipariş No: km3211646197). Satın alma işlemi sonrasında, Kumtel’in anlaşmalı olduğu Aras Kargo’dan 27/10/2025’te “5735*****2507 kargo takip no’lu
09.11.2025 tarihinde Kumtel Kayseri fabrika satış mağazasından satın aldığım Ecoray 2000w ısıtıcıyı yaklaşık 22 gündür k...ullanıyordum. Ancak ürün aniden çalışmayı durdurdu ve kendi kendine kapandı. Satın alma sırasında verilen 33952 numaralı faturam mevcut ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaşadı
Kumtel ankastre set aldım, özellikle Kumtel'in Kayseri fabrikasından sipariş ettim. En ufak bir şeyi bile pişirmeye kalk...tığınızda buhar yapıp su olarak birikiyor ve dışarıya, dolaba akıtıyor. Cihaz su kaçırıyor. Teknik servis defalarca geldi ancak bu sorunu bir türlü çözemedi. Faturayı da normalde m
2023 yılında BİM marketten aldığım Kumtel hsm-02 hamur yoğurma makinesi arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri Kocasin...an Serçeönü Mahallesi'indeki esio Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis görevlisi, motor arızası nedeniyle ürünün fabrikaya gönderildiğini belirtti. Sonrasında Kumte
Kumtel ko-420/430 f Inox 4 Gözü Gazlı set üstü Ocak ürününü 20 Eylül’de Hepsiburada’dan satın aldım ve 22 Eylül’de tesli...m aldım. Garanti kapsamı bozulmaması için yetkili servis kurulumu gerektiği söylendiği için, İstanbul Kağıthane Doğan Teknik Servis’i 29 Eylül’de arayarak kurulum randevusu almak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
