to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtell marka 3’lü set davlumbaz, fırın ve ocak aldık ve 12/05/2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresimize aradığımız talep üzerinden servis montaja geldi. Mutfak tarafından duvara delik açılırken, arada mesafe olmasına rağmen delinen duvar salona kadar geçti ve salonda iki ayrı noktada yuvarlak şekilde delik ve döküntü oluştu. Bu hasar, birkaç hafta önce boyasını yaptırdığımız salonumuzda oldukça kötü bir görüntüye sebep oldu.
Durumu montajı yapan kişiye sorduğumuzda, “elimizde olan bir şey değil, vida uzun olduğu için ancak tutuyor” şeklinde bir cevap aldık ve hiçbir çözüm üretmeden çekip gittiler. Hem yeni boyanmış duvarımızda iki adet ciddi hasar bırakıldı, hem de bu konuda herhangi bir sorumluluk alınmadı.
Kumtell’den, servis ekibinin montaj sırasında verdiği bu zararın giderilmesini ve salon tarafındaki duvar ile boyanın, profesyonel şekilde tamir ve yenileme işlemlerinin yaptırılmasını talep ediyorum. Elimde hasarı gösteren fotoğraflar mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 sene önce Kumtel markalı bir davlumbaz aldım ve montajı da servis tarafından yapıldı. 22.04.2026 tarihinde davlumbaz aniden yerinden düşerek ciddi bir tehlike oluşturdu. O anda yüzümüzde patlasaydı ya da ocakta kaynayan bir tencere olsaydı, can güvenliğimiz ciddi şekilde riske girecekti. ...
Kumtel marka da6-830 model aspiratörün montajı için 13 Ocak 2026 tarihinde eve gelen yetkili servis, davlumbaz montajı sırasında duvarı delerken elektrik kablosuna denk geldi ve bunun sonucunda evin tüm elektriği kesildi. Servis personeli, elektrik kesintisine ve meydana gelen duruma rağmen herhangi...
Kumtel markasından da 6‑835 model davlumbaz satın aldım ve 10.02.2026 tarihinde Silivri/İstanbul adresime yetkili servis talebi oluşturdum. Gelen yetkili servis, garanti kapsamındaki ücretsiz kurulum için geldiği halde, priz yerini beğenmediğini söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Aynı soru...
Yorumlar