Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'dan Satın Alınan Kumtel Ankastre Ürününde Eksik Parçalar Yüzünden 1500 TL Masraf

profile
Ünal
07 Mayıs 08:48
236
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
“Thank you”

Kumtel marka ankastre ürünümü Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden sabitleme aparatı ve yağ filtresi çıkmadığını gördüm. Eksik parçalar nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım ve bu parçalar için servise 1500 TL ödedim.

Hem Kumtel hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğru şekilde yönlendirilmedim ve sorunumu çözecek bir destek alamadım. Eksik gelen ürün yüzünden mağdur edildim ve mecburen cebimden ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım.

Eksik parçalar nedeniyle servise ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 09:41 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Ünal
Ünal
08 Mayıs 13:50

Thank you

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semra
18 Ekim 2023 20:17
101
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
07 Temmuz 2025 13:47
421
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Demontaj İsteği

profile
Sinem
17 Mart 22:03
622
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Demontaj İsteği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Demontaj İsteği
1
Kerami sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servisinin Zorunlu 1500 TL Ek Ürün Talebi Haksız

profile
Kerami
16 Şubat 22:58
190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru