to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı 12.000’lik klimamın montajı bugün yapıldı. Sıfır aldığım klimanın kutusunun içinden 3 metre klima hortumu zaten çıkmasına rağmen, montajı yapan Kumtel yetkili servisi ödeme aşamasında hortum için benden ekstra ücret talep etti ve 2.500 TL ödedim. Ürün ambalajından hortum çıktığı hald...
Kumtel DS6-905W sürgülü aspiratörümün kurulumu için 10 Mart 2026 Salı günü saat 16.00'unda, Adana Sarıçam Beyceli Mahallesi’nde evime gelen, ofisi Çukurova’da bulunan Kumtel yetkili servisi, telefonda “30 dakikaya geliyoruz” demesine rağmen yaklaşık 2 saat geç geldi ve bu gecikme ile ilgili herhangi...
Kumtel camlı set üstü ocak aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ürünü 2 yıldan biraz fazla zaman önce, 2023–2024 civarında yaklaşık 4.000–4.500 TL’ye almıştım ve bu süreçte düğmelerde sıkışma, alttan sızıntı ve en önemlisi cam patlaması gibi çok ciddi sorunlar yaşadım. Ocak ilk günden beri ...
"İlgiliniz için teşekkür ederim, Aydin Efeler'deki yetkili servisinizin daha iyi olmasını beklerdim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel klima için 12 gün önce kurulum talebinde bulundum ancak Kumtel yetkili servisi hâlâ kuruluma gelmedi. Bu sü...
16.12.2025 tarihinde Kumtel Balıkesir yetkili servisini aldığım davlumbazın montajı için eve çağırdım. İlk geldiklerinde prizin yerinin ve benim aldığım davlumbaz borusunun uygun olmadığını söylediler. Elektrik prizini taşıyabileceklerini ve yanlarında uygun davlumbaz borusu olduğunu, bunu da takabi...
Kumtel dizayn beyaz cam ankastre set ocak aldığım günden beri bir gözü çalışmıyor. Ürün Ekim 2024’te alındı ve henüz 2 yıllık garanti süresi devam ediyor. Kurulum sonrasında gözü hiç kullanamadım. Durumu bildirdikten sonra 10121415 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve servis eve gelerek ocağı yerin...
13.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel KTF290 model vantilatör satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, 28.07.2025 tarihinde arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Yaşadığım yerde (İzmir/Ödemiş) iki farklı Kumtel yetkili servisi bulunuyor. İlk olarak, garanti belgesiyle birlikte ...
BİM'den aldığım Kumtel ankastre setimle ilgili çakmak sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüşüp servis talep ettim. Gelen servis, ürün silikonlu olduğu için (silikonlamamız gerektiğini söyleyen de davlumbaz kurulumunu yapan kişi) işlem yapmadı ve gitti. İkinci kez gelecekleri zaman ücret tal...
Kumtel fırın ve ankastre setinde eksik olan tepsi, Adana Yüreğir Kozanyolu'ndaki deki BİM mağazasından çeyizim için Kumtel markasına ait 3lü ( ocak-fı...
"Şikayetimin en kısa zamanda çözüldüğü için şikayetim var.com.tr'ye veya Kumtel'e teşekkür ederim"
BİM'den almış olduğum ankastre set için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda sağlıklı bir bağlantı kuramadım. Bana, link üzerinden kurulum işlemi ta...
İnternet üzerinden Kumtel dijital ankastre set aldım. Kargom kısa bir süre sonra geldi. Daha sonra kurulum için o gün KÜ yetkili servis geldi kurulumu yaptılar. 1 sene geçmeden fırının dijital gösterge paneli arızalandı. Servis için yetkili servisi Kumtel'in sitesinden İzmir Ödemiş ilçesini kim yetk...
Merhaba, Yozgat merkeze yeni taşındım ve Kumtel ankastre ocak aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis, 14-15-16 yaşlarında üç çocuk gönderdi ve kurulumu yaptı. Dairem sıfır olduğu için doğal gazın açılması gerekiyordu. Doğalgaz mühendisi geldiğinde ocakta sızıntı olduğunu tespit e...
28 Kasım 2022 tarihinde yeni evim için Hepsiburada.com'dan bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında, montajın 1 yıl içinde yapılmazsa herhangi bir servis ücreti talep edilmeyeceği belirtilmiyordu. Ancak 22 Nisan 2024 tarihinde servis montaj yapmak için geldiğinde, 1 yılı aştığı için ücret talep et...
Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel üçlü ankastre seti kurmak için gelen teknik servis; 1- Ürünü yukarı taşımadı, bizim getirmemizi istedi. 2- Davlumbaz yerinin 58 cm olduğunu, davlumbazın 60 cm olduğunu söyledi. Ben de 'Kurmayın, diğerlerini kurun.' dedim ve diğer iki ürünü kurup gittiler. Gittik...
"Gösterilen ilgiye teşekkür ederim"
İstanbul ili Sultanbeyli ilçesinde yeni satın aldığım evin Kumtel marka ankastre setinin kurulumu için servis talebinde bulundum. 16 Şubat 2024 Cuma g...
İnternet üzerinden Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım. Ürün bir aylıkken ısıtmaz oldu sadece soğuk hava geliyordu. Bende Kayseri deki yetkili servisi olan Esio Teknik servise götürdüm. Sonrasında aranarak Ürünün 150₺ masrafı olduğunu belirtiler. Bende ürün daha bir aylık garantisi var dedim. Fakat gar...
Kumtel Ankastre set aldık. Servis ürünü kurmaya geldiğinde bizim nalburdan yeni aldığımız Flexi kabul etmediler. 100 TL lik ellerindeki ocak Flex borusunu 400 TL'ye bize sattılar. Ödemeyi servis personeli kendi IBAN'ına attırdı. Fiş fatura vermediler. Kumtel servis personelleri kanuna aykırı iş yapı...
"Kumtel b66-s2 siyah cam ankastre fırın" ürünümü bir arkadaşımdan sıfır olarak aldım. Arkadaşım ürünü geçen sene almış ancak taşınma işleri olunca kutusunda saklamıştı, hiç kurulum vs yapılmadan. Ürünü ihtiyacıma istinaden bana verdi ancak faturası mevcut değil. Servisi çağırdım kurulum için, görüşm...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
