Fırının Tavanından Dökülen Parçalar Hijyen Ve Sağlık Riski Oluşturuyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Kumtel A6-52 model fırınımın tavan kısmında yaklaşık bir aydır sürekli dökülmeler oluyor ve bu parçalar yemeklerin içine karışıyor. Cihazı çalıştırmasam bile tavanından parça dökülmesi devam ettiği için hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum.

Fırını yaklaşık sekiz yıl önce almıştım ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak son bir ayda yaşanan bu durum nedeniyle fırını güvenle kullanamaz hâle geldim. Şu ana kadar Kumtel yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünün bu şekilde kullanımının sağlık açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için Kumtel’den fırınımın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.