to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre fırınım kurulduğu günden bu yana normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor. Fırın çalışırken hem çevresine yoğun ısı veriyor hem de bu durum mutfakta güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Cihazın bu kadar fazla ısınması hem çevresindeki dolaplara zarar verebilecekmiş gibi hissettiriyor hem de kullanırken tedirgin olmama neden oluyor. Konu hakkında Kumtel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Öncelikle ürünün detaylı şekilde yerinde kontrol edilmesini, gerekli testlerin yapılarak sorunun net olarak tespit edilmesini istiyorum. Eğer bu aşırı ısınma sorunu giderilemeyecek bir durum ise ürünün değişimini talep ediyorum.
Kumtel marka ankastre set aldım montaj ayrı bir dert sonrası ayrı bir dert yetkili servis ayrı bir dert Ağustos ayından beri uğraşıyorum ankastre fırınının problemleri bitmedi bitmeyecek gibi görünüyor. Montaja geç gelindi yetkili servis ilgisiz alakasız montajı yapıp hemen kaçtılar ne bilgi verme n...
Kumtel markasına ait rustik model ankastre fırınımı iki gündür kullanmak istediğimde, fırının ışığının yanmadığını fark ettim. Daha önce sorunsuz kullandığım ürün, bir anda bu şekilde arıza yaptı ve şu anda fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürüne ait garanti belgem ve faturam elimde değil. Bu...
Kumtel marka ankastre fırın beklediğim gibi çıkmadı. Yakın zamanda Kumtel marka ankastre set aldım. Bu sette bulunan fırın ile ilgili olarak ne yazık ki ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ayrıca Kumtel'in müşteri hizmetleri konusundaki tutum ve geri dönüşleri ile ilgili son derece memnuniyetsizim. Öncel...
06.09.2023 tarihinde Kumtel marka antrasit gri ankastre fırın aldım. Bir hafta sonra kurulum yapıldı. Ürünü kullanmaya başladığımda kapağının üst kısmında açıklık olduğunu fark ettim ve ısı kaybı yaşadığını, alt rezistansın ısıtmadığını gördüm. Sonrasında servisi aradım ve resim talep etmeleri üzeri...
Kumtel marka fırınımın fırın kısmı yaklaşık 3–4 ay önce bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu halledeceklerini söylemelerine rağmen aradan aylar geçme...
Yorumlar