to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM marketten Kumtel marka ankastre set fırın satın aldım. Ürünü aldığım gün Kumtel servisini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelen giden olmadı. Bu süreç yüzünden Kumtel benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Servisi aradığımda, merkeze uzak yerlere 5 iş günü içinde gelindiği söylendi fakat belirtilen süre de geçmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aldığım ürünü günlerdir kullanamıyorum. Kurulum talebim için açılan 10291246 numaralı servis kaydına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kumtel’in en kısa sürede servis yönlendirerek fırının kurulumunu gerçekleştirmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set için kurulum talebinde bulundum. O tarihten itibaren özellikle evde bulunarak kurulumu bekledim, 24.12.2025 tarihine kadar her gün evdeydim ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. 24.12.2025 tarihinde kurulum yapılm...
20 Aralık 2023 tarihinde BİM 'den Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün servisi için yaklaşık 20 gün bekledim. Servis cihazları kurdu. Ancak servis gece saat 21.10da geldiği için kusurları ancak ertesi gün fark edebildik. Ocağın yanan kısmında üretim kusuru mevcut fırının iç kısmında cam arasında k...
19.08.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre fırın seti satın aldım ve ürünün bedelinin tamamını ödedim. Sipariş numaram: 08503335685. Teslimat adresim: Aşıkköy Mahallesi 2601 Cadde 2H/3, Karaköprü/Şanlıurfa’dır. Ürün teslim edildi ancak kurulum için bugüne kadar kimse gelmedi. 15 gü...
19.11.2024 tarihinde Kumtel markalı ankastre seti sipariş verdim. Sipariş birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak yeni evimize kuracağımız için paketi açmadık ve kurulum yapılmadı. 09.01.2025 tarihinde kurulumu yapacak servis çalışanları gelip ambalajı kendileri açarak kurulumu yaptılar. Ama fırında ü...
Airfryer 1.619 
Ankastre Fırın 2.011 
Ankastre Set 5.328 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.626 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar