to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında BİM’den Kumtel haf-01 model Airfryer satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, aldıktan sadece dört ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık altı aydır hem BİM hem de Kumtel servisiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Ürünü Yenişehir Alparslan İletişim servisine götürdüm, ancak fatura olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa garanti belgem mevcut, fakat faturamın yazıları bir ay içinde solup silindiği için şu anda elimde sadece garanti belgesi var.
BİM müşteri hizmetleri de konuyla ilgilenmediklerini, servise başvurmam gerektiğini söyledi. Servis ise fatura olmadan garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını belirtti. 2 bin tl civarında ödediğim ürünü sadece dört ay kullanabildim ve mağdur oldum.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2022 Aralık ayında BİM mağazasından Kumtel Airfryer aldım. Üç ay sonra fanı arızalandı. Karaman'daki Akın Soğutma adlı servise ürünü teslim ettim. Servis, fanın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Eğer ürünün faturası yoksa ücret talep edileceğini belirttiler. Ben de ürünü BİM'de...
BİM'den Kumtel Marka Airfryer almıştım 6 ay falan oldu hazneyi çıkarınca önceden duruyordu normal olarak çalışma mantığı budur Airfryer'ın sonra hazne takılı olmasına rağmen çalışmıyordu üst düğmeleri tam kapanmıyordu. Antalya Bozyazı teknik aldı servise ürünü garantiye veriyoruz çalışanlar düz bağl...
Airfryer 1.647 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.220 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 891 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.577 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.331 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar