Kumtel derin dondurucu

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel mini derin dondurucu, yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana arıza yapmaktadır. Ürün aşırı karlanma yapıyor, devreye girmiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde soğutma görevini yerine getiremiyor. 21 Kasım’da içindeki ürünleri almak ...

Kumtel 88ı HRF 100 model üç çekmeceli derin dondurucuyu 3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime darbe almış şekilde ulaştı, ancak çalışmasında sorun olmaz diye önemsemedim. Cihazı kurup kullanmaya başladıktan 1–2 hafta sonra ise içinde yiyecekler varken tamamen bozuldu ve derin ...

15.09.2025 tarihinde BİM Uşak Sarayaltı Şubesi’nden aldığım Kumtel 5 çekmeceli dikey derin dondurucu (160l hfr-160) ürününün kapağında ezikler vardı ve cihaz soğutma yapmıyordu. Ürünün ilk kullanımda çalışmaması nedeniyle 23.09.2025 tarihinde Kumtel servisiyle iletişime geçtim ve değişim talebim fab...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel HRF 100 model derin dondurucu, teslim alındıktan kısa süre sonra arızalı çıktı. 10 Eylül’de yapılan kurulumdan iki gün sonra cihazın soğutmadığını fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Servis tarafından tutanak tutuldu ve cihaz fabrik...

BİM Yalova şubesinden aldığım Kumtel marka derin dondurucunun kurulumu sırasında ürünün ayağında çökme olduğunu fark ettim. Teknik servis gelip inceledi ve değişim yapılmasına karar verdi. Ancak yaklaşık 5 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve bu süreçte sürekli oyalandım. Kumtel müşteri hizmetleriyl...

6 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel hfr-100 model derin dondurucu, iki ay içerisinde iki kez aynı arızayı verdi. İlk arıza sonrası ürün servise gönderildi ve fabrika çıkışlı hatalı olduğu kabul edilerek tamir edildiği söylendi. Ancak dün, aynı şekilde tekrar bozuldu v...

03.04.2025 tarihli faturası ile Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Kumtel 3 çekmeceli derin dondurucu, ilk günden beri en üst çekmecesinde derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor, yalnızca buzdolabı gibi soğutuyor. Diğer iki çekmece ise derin dondurucu olarak çalışıyor. Ürün annem tarafından A...

BİM’den yaklaşık bir ay önce Kumtel marka derin dondurucu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulumu için hem BİM hem de Kumtel servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana ürünün kurulumunu kendim yapmam gerektiği söylendi. Ürünü açıp kurulumunu yaptığımda ise bir ayağının kırık olduğunu fark ...

Derin dondurucu 5+1 çekmeceli aldım maalesef arka köşegenleri ezilmiş çıktı... Trabzon/Ortahisar-İnönü Mah. Hasan Y***** 0532***3107... Bu konuda kurulum için numarayı arıyorum kimse bakmıyor... Ne yapmam lazım. Destek bekliyorum. Lütfen yazdığım numaraya dönüş yapın

Merhaba, Ben arife günü üç çekmeceli derin dondurucu aldım. Sadece fişe takıp çalıştırmam gerektiği söylendi. Yarım saat sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak ürün sorunlu çıktı. Geçen hafta aradığımda yetkili servisi göndereceklerini söylediler. Ancak hâlâ kimseyi yönlendirmediler ve telefonl...

Kumtel derin dondurucu aldım ve servisi aradığımda, 400 litrenin altında olan ürünler için servis ücreti olarak 450 TL talep ediliyor. Bu durum çok saçma; sattığınız ürünün kurulumu için servis ücreti alınamaz. Bu konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum. Saygılarımla, Ercan Y******* Manisa Turgutlu

BİM'den 15.01.2025'te Kumtel marka sandık tipi derin dondurucu aldık. Elimize ulaşan ürün bozuk çıktı. Servis gelip baktı, değiştireceklerini söylediler ancak değiştirmediler. Servisi 5-6 kere aradık ve her seferinde bizi geçiştirdiler. Para iadesi istediğimi söylediğimde de yeni dolap yollayacaklar...

İnternet üzerinden almış olduğum Kumtel marka derin dondurucuyu teslim aldım. Kargo, getirip binanın önüne bıraktı. Kurulum için saatlerce Kumtel müşteri temsilcisini aradım, ulaşmak mümkün değil. Ayrıca ürünün kapağı ezik teslim edildi. Türkiye'nin her yerinde ağ servisi olan Kumtel'e maalesef ulaş...

Merhaba, BİM'den aldığım Kumtel marka derin dondurucudan tuhaf sesler geliyor. Motor çalışmaya başlarken 'cat' diye bayağı yüksek bir ses geliyor. Motor dururken yine aynı ses, tuhaf bir su sesi, sanki çamaşır makinesi çalışıyormuş gibi. Bunlar neden kaynaklanıyor? Acaba başına gelen var mı?

Yaklaşık iki ay önce Giresun Espiye BİM mağazasından Kumtel marka çekmeceli derin dondurucu aldım. Servisin dediği gibi 6 saat hatta daha fazla bekledim, akabinde fişe taktım. Elektrik sarfiyatımda artış oldu. Cihaz soğutmadı. Neyse, servis elemanlarının gelip cihazı alması aşağı yukarı iki hafta sü...

Merhaba, 18 Haziran 2024 tarihinde Çanakkale Biga'da Şirintepe şubesinden Kumtel marka üç çekmeceli derin dondurucu aldım. 20 Haziran 2024 tarihinde servisi aradım, gelip kurmaları ve garantiyi başlatmaları için. Normalde kutusunu açıp fişi prize takmak yeterli. Başka bir şey yok. Ancak servis bende...

İzmir'de ikamet etmekteyim. Trendyol'dan 11 Temmuz 2023'te, yani kışa hazırlık olsun diye Kumtel orbit 1800 watt ısıtıcı aldım. Kızım kullanıyor. Güzel ısıtıyor diye aynı ürünü ben de aldım. Temmuz'da geldiğinde bir yarım saat çalıştırdım. O sıcakta bir tuhaflık olduğunu hissettim, Çünkü ısıtması da...