Rating: 1
Author: Hasan

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Kumtel

21 Temmuz 2025 15:171.701

Kumtel

21 Temmuz 2025 15:24 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz; Hasan Y. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş bize ulaşabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Kumtel Derin Dondurucu Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Seda

Kumtel

19 Ağustos 2025 12:275.083

03.04.2025 tarihli faturası ile Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Kumtel 3 çekmeceli derin dondurucu, ilk günden ber...i en üst çekmecesinde derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor, yalnızca buzdolabı gibi soğutuyor. Diğer iki çekmece ise derin dondurucu olarak çalışıyor. Ürün annem tarafından A...

Kırık Ayaklı Derin Dondurucu İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Güldoğan

Kumtel

22 Temmuz 2025 21:262.726

BİM’den yaklaşık bir ay önce Kumtel marka derin dondurucu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulumu için hem ...BİM hem de Kumtel servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana ürünün kurulumunu kendim yapmam gerektiği söylendi. Ürünü açıp kurulumunu yaptığımda ise bir ayağının kırık olduğunu fark ...

Aynı Arızayı İki Kez Veren Derin Dondurucu Yüzünden Gıdalarım Çöpe Gitti

Beste

Kumtel

12 Eylül 2025 09:011.283

6 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel hfr-100 model derin dondurucu, iki ay içerisinde iki... kez aynı arızayı verdi. İlk arıza sonrası ürün servise gönderildi ve fabrika çıkışlı hatalı olduğu kabul edilerek tamir edildiği söylendi. Ancak dün, aynı şekilde tekrar bozuldu v...

Kırık Çekmeceli Dondurucuya Parça Temini Sorunu Ve Mağduriyet

Oğuzhan

Kumtel

22 Ağustos 2025 13:181.545

21.08.2025 günü Kumtel hfr-100 3 çekmeceli dikey dondurucuyu Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Caddesi’indeki BİM mağazasın...dan satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde orta çekmecesinin kırık olduğunu fark ettim. Faturamı saklıyorum. Öncelikle Kumtel Şanlıurfa Karaköprü servisini aradım, ancak bu konuda ya...

Kırık Çekmeceli Dondurucuya Parça Temini Sorunu Ve Mağduriyet

Kumtel Derin Dondurucu Değişimi 5 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuncer

Kumtel

6 Ekim 2025 21:111.842

BİM Yalova şubesinden aldığım Kumtel marka derin dondurucunun kurulumu sırasında ürünün ayağında çökme olduğunu fark ett...im. Teknik servis gelip inceledi ve değişim yapılmasına karar verdi. Ancak yaklaşık 5 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve bu süreçte sürekli oyalandım. Kumtel müşteri hizmetleriyl...