to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Derin Dondurucu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
BİM'den 15.01.2025'te Kumtel marka sandık tipi derin dondurucu aldık. Elimize ulaşan ürün bozuk çıktı. Servis gelip baktı, değiştireceklerini söylediler ancak değiştirmediler. Servisi 5-6 kere aradık ve her seferinde bizi geçiştirdiler. Para iadesi istediğimi söylediğimde de yeni dolap yollayacaklarını söylediler. Bozuk dolap evde duruyor ve 3 aydır çalışmayan dolabın taksitini ödüyorum. Ne BİM market çalışanları ne de Kumtel müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmediler.
Sevgili müşterimiz ,Muradiye T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
