to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka yeni aldığım davlumbazın montajı servis tarafından hatalı yapıldı. Kurulumdan sonra yanlış montaj olduğunu fark edince yetkili kişiye durumu ilettim. Ancak montaj hatasını düzeltmek yerine, araya ücret karşılığında parça satabileceğini söyleyip çözümü buna bağladı.
Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olaydan sonra davlumbaz hâlâ düzgün şekilde kullanılamıyor. Montajdaki hatanın giderilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden davlumbazın doğru şekilde yeniden monte edilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka davlumbazımın ilk kurulumunda yetkili servis gelmediği için montajı başka birine yaptırmak zorunda kaldık ve bu nedenle ürünün garantisinin geçerli olmayacağını öğrendim. Şu an farklı bir yere taşındım ve davlumbazın montajını kendimiz yapamıyoruz, bu yüzden servis çağırmak istedim. Ya...
Kumtel Asya Teknik firmasından davlumbaz aldım, montaj dahil idi. Servis ürünü getirdiğinde eski davlumbazın düşmek üzere olduğunu gördü ancak servis elemanı, 'Ben sökemem, en az iki saatimi alır' dedi. Israr etmeme rağmen 'Hayır' yanıtını aldım ve 'Ürünü bırakıp gidiyorum, yeniden servis çağırın' d...
Kumtel'in kendi sitesinden aldığımız davlumbaz ve fırın Kumtel Bingöl yetkili servis tarafından kullanılmayacak şekilde hatalı kuruldu. Tekrar arayıp çağırdığımızda hatalarını düzeltmek yerine haksiz servis ücreti parası talep etti. Kurduğu davlumbaz kullanılamıyor yanındaki dolap kapakları açılmıyo...
Merhaba, 3 ay önce satın aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında karbon filtrenin isteğe bağlı olduğu belirtildiği için filtre takılmadı. Ancak kısa sürede cihaz arızalandı ve servis, karbon filtrenin takılmamasını gerekçe göstererek arızanın ...
Yorumlar