to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA markalı klimamın montajı için 12.05.2026 tarihinde ECA Küçükçekmece Ö**** D**** Teknik Servis üzerinden montaj kaydı açtırdım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ montaj için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Kayıt açılırken bana herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
Bu süreçte servisi telefonla aradığımda sadece kayıt açıldığını, başka bir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve somut bir adım atılmadı. Herhangi bir geri dönüş, randevu tarihi ya da açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Klimayı online olarak satın aldım ve olası bir sorun durumunda kullanabileceğim iade sürem bitmesine 3 gün kaldı. Montaj işlemi bu şekilde uzadıkça iade hakkım fiilen ortadan kalkıyor. Bu nedenle acilen montajın yapılmasını ve konu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cumartesi günü ECA markalı klimam geldi. Hemen servis talep ettim pazartesi geldiler. Motoru balkonda olup borunun yetişmediğini söyleyip ertesi gün geleceklerini söylediler ama çarşamba gün bitti ne gelen var ne arayan. ECA müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Defalarca arama yapıldı. Kayıt oluşt...
Fotoğrafta gördüğünüz 12.000 BTU’luk ECA klimayı geçen yaz satın aldım. Beklentim yalnızca 30 m² salonumu serinletmesiydi. Cihaz, ilk yaz döneminde yaklaşık 2 ay boyunca olağanüstü bir performans sergiledi. Özellikle sıcak havalarda 16 dereceye ayarladığımda 5 dakika içinde salonu buz gibi yapıyor, ...
24.06.2024 tarihinde ECA klima montajı sırasında drenaj pompası da monte edildi. Pompa ve 3 metre boru bedeli olan 5.300.- TL’nin şahıs IBAN’ına ödenmesi istendi ve ödemeyi 24.06.2023 tarihinde açıklamalı olarak banka dekontuyla yaptım. Ancak, pompa için oldukça yüksek fiyat alınmasının yanında ciha...
Yorumlar