BİM Ankastre Set Kurulumunda Ücretli Ek Parçalar Ve Aşırı Isı Nedeniyle El Yanığı

BİM Birleşik mağazalar aş den Kumtel Ankastre set aldım. İki gün önce kurulumu yapıldı. Servis bağlarken benden 1750 TL soğutma fanı için ücret istedi bu takılmazsa fırın ısınabilir mi elimizi yakarmış inanmadım müşteri temsilcisini aradım bana herkeste olan bir problem olmadığını söyledi ücretsiz takılmayacağını söylediler bir de aspiratörün içinde motora giden kısmında filtre konmadığını koyulmazsa bozulabileceğini söylediler bu filtre için de ayrıca 500 TL ücret istediler. Kurulum esnasında bunlar yapılmazsa sonra gelme ücreti 3500 TL olacakmış 600 TL de servis ücreti istenecekmiş. Servis gittikten sonra fırını çalıştırdım ve gerçekten de servisin dediği gibi fırının dış kısmı dokunulamayacak derecede ısındı ve elimi yaktı. Sıfır aldığım bir üründen düşük performansı ve bana zarar vermesini kabul etmiyorum. Bu durumun ücretsiz bir şekilde çözülmesini talep ediyorum
Sayın Ezgi Hanım, İletmiş olduğunuz BİM Ankastre Set Kurulumunda Ücretli Ek Parçalar Ve Aşırı Isı Nedeniyle El Yanığı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Soğutucu fanın takılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak karbon filtre için yardımcı olamayacaklarını söylediler en elzem olan sorun çözüldü. Teşekkür ederim



















