Sıfır Ankastre Sette Aşırı Isınma Ve Ek Ücret Mağduriyeti

20 gün önce Kumtel'den ankastre set aldım. Kurulumu için 1 hafta bekledim, kurulduktan sonra fırın aşırı ısınıyor, el değmiyor. Servis, bu modellerin böyle olduğunu ve soğutucu fan takılacağını söyledi. Fanın gelmesini bekleyeceğiz ve 1500 TL ücret talep edildi. Sıfır aldığım bir ürüne neden ek ücret ödüyoruz? Ayrıca müşteri hizmetleri, 1 aydır bekleyen müşteriler olduğunu belirtti. Aspiratör çok ses çıkarıyor, sanki evin içinde motor çalışıyor. Müşteri hizmetleri her şeye normal diyor, sanki ilk defa ankastre set kullanıyoruz. Tüketici Hakları'na başvuracağım.