to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Her Parça Eksik.
09/09/2024 de BİM mağazalarından Kumtel 3 lu ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis bizden takarken karbon filtre parası aldı. Firini çalıştırdım dışarı aşırı ısı veriyordu, servis çağırdım. Bize fırında soğutma fanı yok dediler 1000. Tl fan parası istediler yani hiç anlamadım. Kumtel'in bu masraflarımızı karşılaması gerekiyor. Fansız fırın olur mu bir set aldık. Her parçası için takmaya para isteniyor. Bu ne anlamsızlık. Yardim istiyorum...
Sevgili müşterimiz ,Gül İ. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler fakat hala iletişime gecen olmadı bizimle.
Sevgili Kumtel Derdimi anlattım hala bir çözüm süreci başlatmadınız. 7290 TL aldığım 3 ankastre set taktırdıktan sonra anlamsızca para ödedim. Flex300 TL Filtre400 TL Fan içinde 1000 TL istendi ama onu taktiramadim. BİM den indirimli diye aldığım set Bu mağduriyetimi cozmenuz gerek Kumtel markanıza sahip çıkın. Bana mesaj atmış siniz geri döneceğiniz konusunda fakat arayan yok. Ekte fiş var. 7290 TL aldığımı düşünüyorum şu an 9000 TL mal oldu Acilen çözülmesi için rica ediyorum.
Kumtel marka 3 ankastre set aldım daha önce de yazdım. Video ve fotoğrafları ekliyorum. Kumtel iletişime geçmiyor WhatsApp iletişimi cevap vermiyor. Önceki şikayetimde set i taktırdığımda Flexi ve filtre için 300+400 para ödediğimi söylemiştim. Ve şu an daha büyük bir sorun var fırında fan yokmuş ve bunun için 1.000 TL talep ediyorlar. Firini çalıştırdım mutfak dolabım yandı, arkasındaki kablolar eriyecek, dogalgaz borusu eriyecek. Bunu bir kez daha açsam evde yangin çıkacak. Hiçbir yalıtım yok. Davlumbaz ise sesten açamıyoruz. Ekteki görseller dikkate alınsın.
