Kumtel ankastre

İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır yetkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere...

2 Ekim’de Şanlıurfa Kumtel servisi tarafından kurulumu yapılan Kumtel marka ankastre set içerisindeki davlumbaz, kurulumdan bir gün sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü BİM mağazasından 9.450 TL’ye satın aldım ve elimde garanti belgesi mevcut. Sorun ilk günden beri sürekli devam ediyor ve davlum...

04.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evime Kumtel gri ankastre setin kurulumu için gelen ekip, ürünü kuramadan evimi oldukça kirli bir şekilde bırakıp gitti. Ayrıca ekipteki personel, yaptığı işi bilmemesi, kaba konuşması, ilgisizliği ve yaşanan aksaklığın sorumluluğunu bana yüklemeye çalışm...

+1

Kumtel’in internet sitesinden 'Kumtel (8+1 Pro 3 Düğme) Magic Cam' model ankastre fırın satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ve hemen ardından kurulum talebinde bulundum. Ancak, aranmadığım halde arandığım iddia edilerek talebim iptal edildi. Tekrar arayıp yeni bir talep oluşturdu...

25 Eylül'de Kumtel ankastre setimin kurulumu için telefonla servis talebinde bulundum. Ardından internet üzerinden de başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yeni ...

Kumtel’den yeni aldığım antrasit gri ankastre setin kurulumu için 1 hafta önce başvuru yaptım (Başvuru No: km6984732412). Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Zeytinburnu. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmey...

2 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel inox ankastre set 3 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Aynı gün Ayancık Kumtel yetkili servisini arayarak kurulum için randevu aldım. Ancak o günden bu yana, defalarca aramama rağmen servis bir türlü gelmedi. Çarşamba günü aradığımda cumartesi g...

23 Eylül'de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden km8127975444 numaralı siparişimle bir ankastre set satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş ancak kargo sürecinde bir parça kaybolduğu için ürün iade edilmiş. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri...

20.09.2025 tarihinde Kumtel Tip type c6 40bf model ankastre seti online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu için başvuruda bulundum ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel da6-835 model ankastre seti satın aldım. Kurulum için Kumtel İzmir Torbalı servisini aradım ve ancak 27.09.2025 tarihinde servis geldi. Servisin geç gelme sebebini sorduğumda, bana ulaşamadıklarını ve telefonumu açmadığımı...

26 Eylül tarihinde Kumtel ankastre set kurulumu için başvuru yaptım. Bana, en erken 1 en geç 5 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de servis geldi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara’dadır. Müşteri hizmetlerini ve b...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ko-410 bf ankastre set satın aldım ve kurulum için Aksaray merkezdeki yetkili servise başvurdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç 5 gün içinde gelinip kurulum yapılacağı söylendi, fakat hi...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir'deki bir BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünün özellikle fırın kısmında, ilk günden beri düğmelerde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Setin ...

24 Eylül tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun bir an önce y...

Kumtel beyaz ankastre setimin kurulumu için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servisten hizmet aldım. Kurulum bugün gerçekleşti ve benden 1500 TL kurulum ücreti alındı. Ücreti IBAN üzerinden gönderdim. Ancak, kurulum sırasında ankastre fırının iç kısmına, çöpten alınan ve bana sormadan monte edilen...

26.09.2025 tarihinde Kumtel B66-SF2 ankastre set, Seçkin Teknik servisi tarafından kuruldu. Kurulumdan itibaren gaz kaçağı problemi yaşanmaya başladı. Acil gaz hattı ekibi çağrıldı ve ocağın kurulumunda conta kullanılmadığı için gaz sızıntısı olduğu tespit edildi. Bu nedenle annem gazdan zehirlendi ...

Kumtel Çorlu Yetkili Bayi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım b66 model sıfır fırının dokunmatik ekranı, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve hiçbir şekilde yemek pişiremedim. Ürünün seri numaraları: 3006b620CTR060524617002 ve 3501DA60BTR030425136208’dur. 3’lü ankastre set olarak...

Kumtel da6 830 aoz model ankastre ürünümün kurulumu için pazartesi günü başvuru yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Mersin. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağduriyetimi dile getirdim, ancak sadece beklemem gerekti...

Kumtel beyaz turbo cam ankastre 3’lü setimin kurulumu için 29 Eylül’de talep oluşturdum. 30 Eylül’de referans numaram değiştirildi (ilk numara: 9737796, yeni numara: 9740055) ve süreç uzatıldı. Bugün hâlâ kurulum yapılmadı. Çağrı merkezi ise sadece “6 Ekim’de geliriz” diyerek oyalıyor. Asıl skandal...

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında. Son kullanımımda fırının alt kısmındaki rezistans hiç ısınmadı ve yemeklerim pişmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 9703779 numaralı servis kaydım açıldı ve bana ekiplerin geleceğ...

25 Ağustos 2025’te satın aldığım Kumtel ankastre ocağım 30 Ağustos’ta servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum sırasında servis ekibi ocağı düzgün bağlayamadı ve içindeki parçayı daha da kırdı. Doğalgazı üzerimize aldığımızda doğalgazcılar, ocakta kaçak olduğunu tespit edip Kumtel servisini tekrar a...

23/09/2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından 8900 TL’ye Kumtel ks6-834 ankastre set satın aldım. Satın alma işleminden sonra montaj için başvurdum ancak bugüne kadar montaj ekibi gelmedi. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “tamam, yönlendiriyoruz” ş...