to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Fırının Kapağı Tam Kapanmıyor
Kumtel marka ankastre fırını aldığım ilk günden beri fırının kapağı tam olarak kapanmıyor. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik ve pişirme performansı açısından beni rahatsız ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ile görüştüm. Servis, kapağın bu şekilde olmasının normal olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Ancak kapağın gözle görülür şekilde tam kapanmaması bana göre kesinlikle normal bir durum değil.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm ankastre fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üzeyir Bey, İletmiş olduğunuz Ankastre Fırının Kapağı Tam Kapanmıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
