to read complaints and reviews, or file yours.
BİM mağazasından Bursa Yıldırım şubesinde Kumtel marka siyah turbo ankastre... set satın aldım. Ürün henüz 1 haftalık olmasına rağmen fırının dış kısmı v
"Kumtel merkezi konu ile ilgilendi. Cihazımızın arızası giderildi. Teşekkürler Kumtel"
Düzce merkezde yaklaşık 6 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırında, ürünü aldığım günden beri menteşe kaynaklı bir sorun ...yaşıyorum. Fırının kapağı tam kapanmıyor ve bu nedenle pişirme esnasında dışarıya yoğun şekilde buhar çıkışı oluyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, çağrı merkezini
Kumtel marka ankastre fırını aldığım ilk günden beri fırının kapağı tam olarak kapanmıyor. Ürünü daha yeni almış olmama ...rağmen bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik ve pişirme performansı açısından beni rahatsız ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ile görüştüm. Servis,
Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şeki...lde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo
"Marka gerçekten ürünün arkasında durarak sogutma fanı takılacağını belirtti servisten şu an sogutma fanı takılmasını bekliyorum markaya teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırını aldığımız günden beri fırının kapağı tam olarak kapanmıyor. Kapağın tam kapanmamasından dol...ayı ısı dışarıya yayılıyor, fırın çalışırken aşırı ısınma oluyor ve düğmelere dokunamayacak hale geliyor. Ayrıca fırının sağındaki ve solundaki mobilyalarda ısıya bağlı olarak kaba
Kumtel’in kendi internet sitesinden sıfır olarak aldığım B66 sgf-3 model ankastre fırının montajı bugün gerçekleştirildi.... Montaj ve sipariş süreci hızla gerçekleştirildi. Montajı yapılırken ben evde olmadığım için eşim ve ailesinin yanında montaj gerçekleştirildi. Ancak akşam eve geldiğimde sıfır al
Kumtel siyah cam ankastre fırın (B66-SF2MT) satın aldım ve ürün elimize ulaştığı gün fırın kapağının tam kapanmadığını, ...fırın lastiğinde kesik olduğunu ve fırın düğmesine sıcak hava verip ısındığını fark ettik. Ertesi gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Yaklaşık 4 aydır defala
26.08.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü’de Kumtel B66-S2 Beyaz Fırın ve ocak satın aldım. Ürün yeni kurulum yapıldı ancak... fırının kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Henüz ürünü kullanmaya başlamadım, bu nedenle başka bir sorun yaşamadım. Kurulumu yapan servis, fırını tam olarak yerine yer
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını satın aldığım günden beri kapağı tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle dışarıya sıcak... hava çıkıyor. Mutfak dolaplarını ve fırın üstündeki tuşları sürekli sıcak ve nemli havaya maruz bırakıp zarar veriyor. Bu konuda internette belki yüzlerce video ve şikayet varken
Kumtel'den ankastre set aldım. İlk sorunum servis talebi için müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraştım en son...unda ulaştım geldiler taktılar ancak ürünümde sorun var fırının kapağı tam kapanmıyor 4 sabitleme vidası takılması gerekirken 2 tanesi takılmış daha sonra bunun için servis talebi
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırın aldık. Fırının kapağı tam kapanmıyor, altından demir parçaları düşüyor. Bir türlü teknik ser...vise ulaşıp derdimizi anlatamadık, yarım saat bekliyorum. Sırayı telefonu açan yok. Kesinlikle bu markadan uzak durulmalı. Garantisi devam ediyor sözde.
Kumtel marka fırın satın aldık fakat 2 kere kullandıktan sonra fırının düğmelerinde ısınma olduğunu fark ettik ve fırını...n kapağı tam kapanmıyordu. Kapak tam kapanmadığı için düğmelerin ısındığını düşündük ve servis talebinde bulunmamıza rağmen servisten ses çıkmayınca bölge telefonunu aradık. Servis
Merhaba... 02.05.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen satıcı Hepsiburada dan aldığım Kumtel lx-9645 70 litre Fırın kapa...ğı tam kapanmıyordu. Fırını ailem teslim alıp kutusunu attığından, iade etmeyip garantisi olduğu için servisle çözeriz diye düşündük. Tuzla ya bakan Bağdat Teknik / Pendik servisin
Kumtel servisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Servis olarak telefonlara cevap vermezseniz derdimize kime anlatacağız y...eni ankastre set aldım içinde. Bir şey pişireceğim zaman dolap kapaklarım buhardan dolayı çok sulanıyor fırın kapağının tam kapanmadığını düşünüyorum. En kısa zamanda. Geri dönüşün
Merhabalar, Kumtel'den davlumbaz, ocak ve fırın seti aldım. Bir sene bile geçmeden fırının üst kapağı tam kapanmıyor ve ...oradan buhar çıkıyor. Servisi aradım, servis geldi. Kapak menteşesi kırılmış, 'Üzerine çocuk çıkmış, ondan kırılmış, garanti kapsamına girmez' diyorlar. Çocuğum öyle bir şey yapmad
Selam, Kumtel ankastre seti aldım. Fırının kapağı tam kapanmıyor, ısı kaybı oluyor. Ayrıca ocak gaz açma-kapatma düğmesi... eğri. Servisi aradım, geri dönüş oldu. Değişim dediler fakat hâlâ çözüme ulaşmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Tel: 0531*******58, Sivas Suşehri.
Kumtel'den aldığımız ankastre fırın aldığımızdan beri 3 kez servis çağırdık. Ancak asıl sorun, fırın kapağının tam kapan...maması nedeniyle sıcaklığın kapak arasından yukarı dolaplara ve düğmelere vurması ve aşırı ısınarak zarar vermesi. Fakat Zonguldak servisinin gereksiz ve anlamsız çözümleri hiçbir
Kumtel ankastre set aldım. Aldığıma çok pişman oldum. Keşke yorumlara baksaydım almadan önce. Kurulum yapıldıktan bir ik...i gün sonra fırın kapağının tam kapanmadığını Arda boşluk olduğunu fark ettik çalışınca düğmeleri aşırı ısınıp terleme yapıyor çünkü kapak tam kapanmıyor 15 gün geçti ve gelen gide
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57