to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre setimizin fırın lambası için 19.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi K**** S******* Yetkili Teknik Servisi’ni çağırdık. Servis, akım korumalı bir priz kullanılmadığı gerekçesiyle bu arızayı garanti kapsamına almadı ve benden 400 TL ücret tahsil etti.
Ancak ankastre setin ilk kurulumunu yaparken akım korumalı priz kullanımıyla ilgili böyle bir zorunluluk veya ileride garanti dışı kalacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteriye baştan söylenmeyen bir şart üzerinden garanti dışı işlem yapılmasını ve bu şekilde ücret alınmasını doğru bulmuyorum.
İstanbul Küçükçekmece bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi K**** S******* Yetkili Teknik Servisi’nin fırın lambası arızası için aldığı 400 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kumtel ankastre set fırınımın kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra fırının panelinde aşırı ısınma fark ettiğim için 03.12.2025 tarihinde Adana’daki Aras Teknik isimli yetkili servisi tekrar çağırdım. Gelen aynı servis, fırında bir sorun olmadığını, soğutucu fan taktır...
4 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Kumtel ankastre fırınım arıza verdi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca Kumtel’i ve yetkili servisi aramama rağmen, her seferinde 'Pazartesi kesin geliyoruz' denilerek süreç sürekli ertelendi. Ancak, 24.11.2025 tarihi itibarıyla...
Merhaba, 07.02.2022 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım, 15 gün sonra fırın arızalandı. Yetkili servis geldiğinde, alt rezistansın elektrik gelip gittiği zaman arızalandığını ve akım koruma düzeneğinin olmadığını söylediler. Çeşitli bahanelerle 700 lira masraf çıkardılar ve onarımları g...
Kumtel marka ankastre setimizde fırınımızın pişirmeme sorunu için adresimize teknik servis geldi. Pişirmeme sorununun sebebi rezistans bozulması olarak belirlendi. Ancak orada daha önce kurulumu yapılan garantisi bitmiş ankastre set ile karıştırılmış. Garantisi bitti sanılarak 1700 TL parça değişimi...
26.08.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te, kendi adıma satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz’dan oluşan ankastre setin kurulumu için yetkili servis teknisyeni T**** T******* adresime geldi. Kurulum sırasında, aspiratör ve fırın montajının ancak kendisinden 800 ...
Yorumlar