to read complaints and reviews, or file yours.Akım Korumalı Priz Şartı Göz Ardı Edildiği İçin Garanti Dışı Ücret İadesi Talebi
Kumtel ankastre setimizin fırın lambası için 19.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi K**** S******* Yetkili Teknik Servisi’ni çağırdık. Servis, akım korumalı bir priz kullanılmadığı gerekçesiyle bu arızayı garanti kapsamına almadı ve benden 400 TL ücret tahsil etti.
Ancak ankastre setin ilk kurulumunu yaparken akım korumalı priz kullanımıyla ilgili böyle bir zorunluluk veya ileride garanti dışı kalacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteriye baştan söylenmeyen bir şart üzerinden garanti dışı işlem yapılmasını ve bu şekilde ücret alınmasını doğru bulmuyorum.
İstanbul Küçükçekmece bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi K**** S******* Yetkili Teknik Servisi’nin fırın lambası arızası için aldığı 400 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
