to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Cihazımda Hızlı Paslanma Ve Çıkarılamayan Yağ Lekeleri Sağlık Endişesi
Kumtel marka Airfryer cihazımı haftada birkaç kez düzenli olarak kullanıyorum ancak ürünün iç kısmında ciddi paslanma oluştu. Ne kadar dikkatli temizlersem temizleyeyim hem yağ lekeleri tam olarak çıkmıyor hem de oluşan pası kesinlikle temizleyemiyorum. Mutfakta kullandığım bir ürünün bu kadar çabuk paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen azalttı.
Ürünün bu durumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve paslanan, temizlenmeyen bu Airfryer cihazımın değiştirilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kumtel XXL Airfryer ürününü BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hazne ve ızgara kısmında yoğun yağlanma olmaya başladı, yıkamama rağmen yağ çıkmadı. Zamanla hazne ve ızgaranın zemini soyulup paslanmaya başladı ve şu an ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kısa sürede bu kadar soyulma ve paslanma olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kumtel’den öncelikli talebim, ürünü yenisiyle değiştirmesidir. Ürünün incelenip gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Gülten Hanım, İletmiş olduğunuz Airfryer Cihazımda Hızlı Paslanma Ve Çıkarılamayan Yağ Lekeleri Sağlık Endişesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Şikayetim için bana dönüş yapıldı ama müsait değildim bakamadım mesajla da anlayamadım tekrar dönüş yapabilir misiniz
