
Gündemdeki Şikayetler
Suud Collection Pliseli Etek Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı!

Suud Collection internet sitesinden 25 Haziran 2025 tarihinde 'Beyaz Ada pliseli etek' (sipariş no: 9874298586) satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen pliselerinde kısa sürede bozulma meydana geldi. Ürünün iç etiketinde 'Makinede sıkma yapmayınız' uyarısı yer alıyordu, ben de ürünü yalnızca 15 ...
Weltew Home’dan Satın Alınan Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve Garanti İhlali

2023 yılında Mersin Yenişehir Toroslar’daki Weltew Home bayisinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda 138.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 800 TL asansör ve nakliye ücreti ödedim. Ürünler teslim edildiği günden itibaren kırık, çizik, kumaş uyumsuzluğu, eksik par...
Yanlış Renkli Baza Gönderildi, Değişim Talebim Geciktiriliyor

Zinde Yatak Gölcük şubesinden baza satın aldım. Ancak bana iki farklı renkte baza gönderildi. Bu durumu 1 aydır çözmeye çalışıyorum. Sipariş numaram: FM12025000004955. Sorunu bildirmek için Zinde Yatak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta “bugün yarın kumaş gelecek, değişim yapılacak” gibi...
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Trendyol Hayal Kırıklığı

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nice Differ satıcısından iki adet kadın siyah taş detaylı kumaş abiye stiletto topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10412640243). Siparişimde biri bej, diğeri siyah olmak üzere iki ürün olması gerekirken sadece bej olan tarafıma ulaştı. Üstelik gelen bej ayakkabının taş...
Sıfır Koltuk Takımı Hasarlı Geldi, Onarım Yerine Değişim İstiyorum
Bellona İstanbul Kartal Furkan Mobilya mağazasından aldığım Nadia model koltuk takımı, sıfır olarak teslim edildiği gün delik şekilde geldi. Teslimat sırasında bu durumu hemen fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak sorun çözülmedi; sadece kumaş değişimi yapılıp ürün tekrar getirildi. Bu şe...
Doğtaş Mobilya Costa Koltuk Takımı Ve Sandalyelerde Tüylenme Ve Çökme Mağduriyeti

Doğtaş Anadolu Hisarı mağazasından aldığım Costa Koltuk Takımı ve sandalyelerde, teslimattan yaklaşık 4-5 ay sonra kumaşlarda tüylenme başladı ve süng...
İdaş'tan Aldığım Sıfır Ürün Kusurlu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Haziran 2025’te Acıbadem İdaş mağazasından aldığımız baza ve başlık ürününde üretim hatası olan kumaş sarkmaları dikiş hataları mevcuttu. Bu durumu fark eder etmez servisi aradık ve yaklaşık iki ay sonra servis geldi. Servis, kumaş sarkmalarını keserek düzeltmeye çalıştı; ancak bu kez de süngerler o...
Kumaşçı Mehmet (kumasci.mehmet) Hatalı Kumaş ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Kumaşçı Mehmet’in kendi internet sitesinden simli kumaş siparişi verdim. Ancak elime ulaşan kumaş hatalı, delik geçişli ve bozuk çıktı. Sorunu firmaya ilettim fakat üç gündür çözüm bekliyorum, yalnızca kumaş ücretinin iadesini teklif ediyorlar; kargo ücretinin iadesini ise yapmıyorlar. Oysa hem kuma...
Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Kumaş Deformasyonu Mağduriyeti
Kelebek Mobilya'dan aldığım 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk, 2 adet tekli koltuk ve 6 adet sandalyeden oluşan takımın kumaşları deforme olmuştur. Mağduriyetin giderilmesi için daha önce müşteri hizmetleri arandı, ancak sonuç alınamamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Etiketi Sökülen Şortun Değişimi Red Edildi
30/07 tarihinde Manavgat Migros mm mağazasından 249,95 TL’ye aldığım tekstil ürünü (şort) ile ilgili sorun yaşadım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde yırtık olduğunu ve kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu fark ettim. Şortu iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, ürünün etiketi söküldüğü gerekç...
Doğtaş Koltuk Takımında Teslimat Ve Çözüm Gecikmesi Mağduriyeti

28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
Kumaş Kalitesi Sorunu: Altınyıldız Pantolonumda Beklenmeyen Renk Solması
Ankara Söğütözü Altınyıldız Classics mağazasından yaklaşık 6 ay önce 360 4A1400000101 Vizyon model pantolonu, defolu ürünler reyonundan, küçük bir kesim hatası olduğunu bilerek ve kabul ederek satın aldım. Pantolonun etiket fiyatı 2.500 TL ve üzerindeydi, ancak üç ve üzeri ürün alımında yapılan indi...
Enza Home Koltuklarında Hızlı Tiftiklenme Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Enza Home firmasından koltuk takımı ve 6 adet sandalye satın aldım. Ürün teslim alındıktan kısa süre sonra (yaklaşık 1-2 ay içinde) koltuğun kumaşında yoğun tiftiklenme, tüylenme, kumaşta toplanma meydana gelmiştir. Bunun üzerine servis talebinde bulundum gelen servis ekipleri jiletli bir makineyle ...
Siparişim Eksik Ve Yanlış Ürünlerle Teslim Edildi, Destek Alamıyorum

Baxtir internet sitesinden 950904169 numaralı siparişimle 'Bakıştır külot' aldım. Bugün ürünleri teslim aldım ve birkaç saat içinde kontrol ettiğimde, gelen ürünlerin hem rengi hem de adedi siparişimde belirttiğim gibi değildi. Ayrıca, kumaş kalitesi de internet sitesinde belirtilen ve görsellerde g...
Parfüm Kokusu Gerekçesiyle İade Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

09.07.2024 tarihinde Zümre Eşarp ve Tesettür Instagram hesabı üzerinden 1248228 numaralı siparişimle bir takım (altüst) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kısa süreliğine denedim ve kumaş kalitesini beğenmediğim için, iade/değişim süresi içinde, 17.09.2024 tarihinde Kayseri Yeşilhisar P...
Yeni Teslim Edilen Koltuk Takımında Beklenmedik Sarı Lekeler Ve Belirsiz Çözüm Süreci

19.06.2025 tarihinde Gemlik Doğtaş mağazasından Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 07.08.2025 tarihinde teslim edildiği anda koltuğun her yerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim ve durumu hemen teslimat yetkilisine bildirdim. Teslimat ekibi de bu duruma şaşırdı ve böyle bir şeyi ilk kez...
Görsellerden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı

03.08.2025 tarihinde www.mutty.com.tr üzerinden Lorisa Pamuk Poplin Beyaz Elbise satın aldım. Ürünün kumaş kalitesi, görsellerde belirtilen pamuklu yapıdan tamamen farklıydı; gelen elbise polyesterdi. Ayrıca, elbisenin etek ucundaki detaylar görsellerde iç astara dikilmiş görünürken, bana gelen ürün...
Lescon Eşofmanında Leke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Lescon mağazasından yaklaşık 800 TL’ye aldığım eşofmanı sadece bir kez giydim. Üründe su ve çikolata lekesi oluştu, ancak yıkamama rağmen bu lekeler çıkmadı. Ayrıca kumaşı oldukça sıcak tutuyor ve kalitesiz hissettiriyor. Mağazaya başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yardımcı ol...
Kumaşı Şeffaf Gelen Elbisede İade Ve Fatura Sorunu: Moda Ceyda Mağduriyeti

1 Temmuz’da Moda Ceyda isimli siteden keten kumaş olduğu belirtilen bir elbise siparişi verdim ve 5 Temmuz’da PTT yoluyla teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda elbisenin kumaşı kesinlikle beklediğim gibi değildi; ön yüzünden bakınca arka yüzü tamamen görünüyordu. Ayrıca ürünle birlikte fatura veya fi...
Esnekpantolon.net Farklı Pantolonlar Gönderdi

Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’den 4.8.2025 tarihinde kargo taktikal pantolon siparişi verdim. 8.8.2025 tarihinde teslim aldığım ürünler, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Su geçirmez pantolon yerine penye kumaş ürün gönderilmiş, 3 adet yerine sadece 2 adet ürün gelmiş ve gönderilenle...
Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmıyor

16 Haziran 2025 tarihinde Bulembutik internet sitesinden 2 adet Cepli Sandy Takım siparişi verdim (sipariş numarası: 5470***34). Birinin siyah, diğerinin yeşil olması gerekiyordu. Ancak bana hem yanlış renklerde hem de yanlış bedenlerde ürünler gönderildi. Ayrıca ürünler, açıklamalarda belirtildiği ...
3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor

Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve ko...






































kumaş