Cihaz Arızası Nedeniyle Galatasaray Maçını İzleyememe Ve Ücretli Servis Mağduriyeti

Digiturk’e Galatasaray’ın lig maçlarını izleyebilmek için üye oldum. Üyelik işlemini 25 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bana “Sporun Yıldızı” paketi tanımlanacağı söylendi. Ancak bugün Galatasaray’ın maçını izlemek istediğimde ek ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur old...

21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda decoder cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 haftadır tüm kanallarda yayın sürekli donuyor, hata veriyor ve cihaz tamamen kilitleniyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim, müşteri hizmetleriyle...

Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir temsilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki...

Yeni sezon başında yıllık paket olarak satın almış olduğum sporun yıldızı paketli Digiturk üyeliğinin ilk gününden bu yana yayınlar sorunlu ve hiçbir yayını düzgün izleyemiyorum. Ekleyeceğim görsellerde de görüleceği üzere yayınlar maalesef sürekli kasılma ve donma problemleri ile izlenemiyor. İlgil...