to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Acıbadem İdaş mağazasından aldığımız baza ve başlık ürününde üretim hatası olan kumaş sarkmaları dikiş hataları mevcuttu. Bu durumu fark eder etmez servisi aradık ve yaklaşık iki ay sonra servis geldi. Servis, kumaş sarkmalarını keserek düzeltmeye çalıştı; ancak bu kez de süngerler ortaya çıktı ve ürünün görüntüsü daha da bozuldu.
Ürünümüz garanti kapsamında ve henüz hiç kullanılmamıştı. Şu ana kadar bizden herhangi bir ücret talep edilmedi. Tüm bu süreçte mağduriyetimizin giderilmediğini düşünüyoruz.
İdaş’tan beklentimiz, hatalı üretilen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesidir.
İdaş bazamızın suntanın hemen altında destek sağlayan metal çubukları belli ki güçlü bir şekilde kaynak yapılmadığından kırılmış ve bu da hem suntanın bombe yapmasına hem de yatağın çukurlaşmasına sebep oldu. Baza 4,5 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil. Daha önce hiç bu kadar kısa sürede sı...
İdaş tan aldığım baza başlık takımı yılı dolmadan baza demirleri paslanmaya başladı. 25/06/2023 aradığımız servis eve gelip ürününüzün değişeceğini söyledi. Tekrar servis ile görüştüğümüzde bize aynı kumaşın kalmadığını söylediler. Mağazaya gidip kumaş beğenin dediler. Mağazaya gidip kumaşı beğendik...
İdaş'tan aldığım iki tane tek kişilik bazanın renk tonları birbirinden farklı. Ayrıca bazalardan biri diğerinden 20 gün sonra evime getirildi. Evime getirilen ikinci bazanın kumaşının renk tonu ilkinden farklı ve kurulum esnasında başlığını diğerinin başlığından yaklaşık 15cm daha aşağı taktılar. Bu...
İdaş’ın Pendik Velibaba şubesinden yaklaşık 3 yıl önce internet sitesinde görüp beğendiğim baza ve başlık takımını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bana teslim edilen ürün, internet sitesindeki görsellerle ciddi şekilde farklıydı. Gelen ürünün rengi, deseni ve ayaklarının malzemesi (görselde ah...
İdaş'tan almış olduğum ne baza ne de başlık mağazadaki ürünün aynısı olarak teslim edilmedi. Her ikisinin de kumaşlarında delik ve hasar vardı. Teslim edildiği gün ayakları benim siparişimdekinden farklı geldi. Sonraki gün ayaklar geldi. Delik olan başlık geri alındı. Teslim için iki gün bekledim fa...
Yorumlar