Ana Sayfa
Mutty
Görsellerden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı

ID:33313325

Görsellerden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı

Türkan

Mutty

09 Ağustos 2025 11:55

1.032

03.08.2025 tarihinde www.mutty.com.tr üzerinden Lorisa Pamuk Poplin Beyaz Elbise satın aldım. Ürünün kumaş kalitesi, görsellerde belirtilen pamuklu yapıdan tamamen farklıydı; gelen elbise polyesterdi. Ayrıca, elbisenin etek ucundaki detaylar görsellerde iç astara dikilmiş görünürken, bana gelen üründe dış kısmına dikilmişti. Göğüs altındaki çizgi detayları yerine oya gibi motifler vardı. Bunlar bir noktaya kadar tolere edilebilir olsa da, beni en çok hayal kırıklığına uğratan sırt detayı oldu. Korse detaylı olduğu için aldığım elbisenin aslında sadece sırtı ip büzgülü bir model olduğunu, ürünü yıkadıktan sonra fark ettim ve bu nedenle iade de edemedim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün görsellerle aynı olduğu söylendi ve değişim teklif edildi. Ancak ürünü yıkadığım için değişim de mümkün olmadı. Bu alışveriş için toplamda 1.319,90 TL ödedim.

Amacım, benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer tüketicileri bilgilendirmek. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

gorsellerden-farkli-ve-kalitesiz-urun-hayal-kirikligi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ürün Kalitesizliği

Ayşegül

Mutty

22 Ağustos 2025 21:10

2.482

7 Ağustos’ta Mutty’nin kendi internet sitesinden 5041***81 takip koduyla 1099,9 TL değerinde bir elbise sipariş ettim. Ürün 10 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görseldeki gibi değildi; daha cırtlak renkli ve dokusu farklıydı. İade talep ettiğimde, iade sürecinin çok zor ve uzun olduğu, değişim yapmamın...

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ürün Kalitesizliği

iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-urun-kalitesizligi-1.jpg

2 Destek

Reyyan sonuçtan memnun

Çözüldü

Aylar Geçti İade Yapılmadı Cevap Alamıyorum

Reyyan

Caddstore

01 Temmuz 2025 12:01

1.263

10.05.25 tarihinde ödemesini yaptığım ürün, 15-16 Mayıs günlerinde elime ulaştı. Elbisenin etiketi yoktu, dikişleri çok kötüydü; yan dikiş arkada, ark...

Sezgi Tekin Butik Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

Zehra

Sezgi Tekin

27 Haziran 2024 20:01

5.510

Sezgi Tekin Butik internet sitesinden aldığım elbisenin kumaşının aşırı kalitesiz ve dayanıksız olması sebebiyle, üzerine örtü koyduğum halde ve çok dikkatli davrandığım halde ütü yaparken yırtılma olmuştur. Ürünü satarken herhangi bir hassas kumaş uyarısında bulunulmamıştır. Müşteri hizmetleri ile ...

Sezgi Tekin Butik Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

1 Destek

1 Yorum

Sipariş Ettiğim Elbise Görseldekinden Farklı Geldi

Merve

Quvarse

12 Eylül 2025 13:07

883

31.08.2025 tarihinde Quvarse’nin kendi internet sitesinden 'Fluffy Draped Slit Mesh Long Dress' adlı elbiseyi sipariş ettim ve ürün 10.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak elbise, görsellerde belirtilen özelliklerle uyuşmuyordu. Askıları ayarlanabilir ve kaliteli görünüyordu, fakat gelen üründe as...

siparis-ettigim-elbise-gorseldekinden-farkli-geldi-1.jpg

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Tehdit Edildim

Şeyda

Npopi.com

25 Ağustos 2025 11:02

3.038

16.08.2025 tarihinde Npopi.com üzerinden "Bağlama Detay Midi Poplin Elbise Sarı" isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş referansı: pqsxrsoth). Ürün elime ulaştığında hem üzerime olmadı hem de dikişlerinde kusur olduğunu fark ettim. İnternet sitelerinde iade koşullarının açıkça belirtildiğini ve iade sü...

iade-talebim-haksiz-sekilde-reddedildi-tehdit-edildim-1.jpg

4 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz