to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok: Hemen Gönderim Veya İade Talebi
7 Ocak tarihinde 36clothings adlı siteden lv İşlemeli Premium Havlu Kumaş Sweatshirt ve dg Logolu Premium Mevsimlik Zipper ürünlerini toplam 1.589,55 TL tutarında sipariş verdim. Sitede kargo süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı. Sipariş ekranında yalnızca “kargoya hazır” ibaresi görünüyor, ancak herhangi bir kargo çıkışı yapılmıyor.
Sipariş numaram 22100’dür. Süreç uzayınca sitede yer alan irtibat numarasını farklı zamanlarda toplam 5 kez aradım, ancak telefon hiç açılmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kayıtlı e-posta adreslerine durumu anlatan bir mail gönderdim, ona da herhangi bir yanıt alamadım.
Öncelikli talebim, sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.589,55 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Ürünler ulaştı ancak ikisi de sipariş ettiğim ürünler değil bunu tolere edebilirdim ancak birisinin de fermuarı kırık ve bozuk şekilde geldi gerçekten pişmanım
