to read complaints and reviews, or file yours. 
Suud Collection internet sitesinden 25 Haziran 2025 tarihinde 'Beyaz Ada pliseli etek' (sipariş no: 9874298586) satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen pliselerinde kısa sürede bozulma meydana geldi. Ürünün iç etiketinde 'Makinede sıkma yapmayınız' uyarısı yer alıyordu, ben de ürünü yalnızca 15 dakikalık kısa programda, sıkma yapmadan yıkadım. Buna rağmen pliselerde deformasyon oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü makinede yıkadığım için bu sorunun oluşabileceğini belirttiler ve kusurun tamamen bende olduğunu söylediler. Ancak ben başka markalardan da benzer ürünler kullanıyorum ve böyle bir sorun yaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı; ürünü incelemeye dahi almadılar. Kumaş kalitesinin bu kadar hassas olması ve her seferinde kuru temizleme gerektirmesi, ürünün fiyatı göz önüne alındığında hiç mantıklı gelmiyor.
Bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da yaşamaması için bu deneyimimi paylaşmak istedim.
10 Ekim’de Suud Collection uygulamasından 1.395 TL ödeyerek pileli pantolon satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve 15 Ekim’de çıktığım seyahatte ilk kez giydim. Ancak pantolon, sadece bir günlük kullanımda ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Tatilden döner dönmez ürünü iade ettim fakat iade tale...
24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstan...
30 Kasım'da Suud Collection markasından donette piliseli etek ve oversize beyaz gömlek siparişi vermiştim, kargo dün, 6 Aralık'ta elime ulaştı. Yeni aldığım kıyafetleri hijyen açısından yıkamadan giymem, ki zaten bel kısmında siyah bir leke vardı, çikolata lekesi gibi. Islak bir bezle çıkarmaya çalı...
2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...
19.06.2025 tarihinde suud collection resmi sitesinden 1164₺ ödeyerek kahverengi nol anvelop kalın etek aldım (sipariş no: 5738179435). Ürünü teslim aldıktan 1-2 hafta sonra, hiç yıkamadan giymeye başladım ve her giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Tüylenmeyi tüy toplama makinesiyle temi...
Yorumlar