Getir Siparişimin Yanlış Adrese Götürülmesi Ve İade Sorunu

17 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında İzmir Karabağlar Bozyaka bölgesindeki adresime Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada konumumu seçmeme rağmen ayrıca adres notu kısmına da açıklayıcı bir şekilde not yazdım.

Buna rağmen sipariş farklı bir konuma götürülmüş ve kurye adresi yanlış girdiğimi söyleyerek siparişi iptal etti. Adres notunu kendilerinin de gördüğünü, ancak konumun yanlış olduğunu belirttiler. Sonrasında siparişim iptal edildi fakat tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Konuyla ilgili Getir canlı destek ile görüştüğümde de hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim ücret iade edilmedi. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.