to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Digiturk evde internet paketi aboneliği başlatırken bana 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bunun üzerine 574 TL bedelli bu paketi özellikle Süper Lig yayınları için tercih ettim. Kendi sitelerinde de paket kapsamında Süper Lig yayınlarının yer aldığını gördüğüm için buna güvenerek aboneliği kabul ettim.
Ancak bugün Süper Lig maçlarını izlemek istediğimde yayın hiç açılmadı. Ekranda paketin kapsam dışı olduğu ve bu yayını izleyemeyeceğim yönünde uyarı aldım. Oysa bana satış sırasında 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtilmişti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana Ocak ayında “hediyenin” bittiğini söylediler. Oysa ben bu hizmeti geçici bir hediye olarak değil, 12 ay boyunca taahhüt edilen bir paket içeriği olarak satın aldım. Satış sırasında bu durum açıkça anlatılmadı, aksine 12 ay boyunca Süper Lig izleyeceğim yönünde ifade kullanıldı.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aboneliğim başlatılırken bana söylenen 12 ay Süper Lig izleme hakkımın söz verildiği şekilde tekrar tanımlanmasını ya da aksi halde mağduriyetimi giderecek şekilde abonelik ve ücretlendirmemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün Spor Paketi kapsamında, 12 ay boyunca sabit ücretle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim taahhüdüyle 229 TL’lik ücreti peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak bugün itibarıyla Süper Lig maçlarını izleyemiyorum; yayınım kesildi. Başka bir kanal kullanmıyorum, bu paketi sadece çocuğum ma...
Üyelik numaram 28247566. Haziran ayında Digiturk tarafından arandım ve özellikle 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim garantisi verilerek, aylık toplam 2400 TL bedelle 12 ay taahhütlü olarak üyelik başlatıldı. Benim abone olma sebebim yalnızca Süper Lig’i izlemekti. Ancak bugün gelen bi...
Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün ...
Digiturk'te yıllardır kullanmış olduğum aktif üyeliğimi ocak ayında arandım ve süremi uzattım. Bana gelecek ocak ayında hiçbir ek ücret ödemeden Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak eylül ayında üyeliğimin bittiği ve hediye olarak verilen paketi izlemek için yeni paket almam gerektiği...
Haziran ayında Digiturk Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalı fiyattan yararlanabileceğim ve özellikle Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca izleyebileceğim defalarca söylendi. Ben de ısrarla yalnızca Süper Lig maçları için bu aboneliği almak istediğimi belirttim ve bana h...
Yorumlar