to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Sözleşme İhlali
15 Ocak 2026 tarihinde Instagram’daki Abuello.co isimli butikten iki adet triko takım ve bir adet yün kazak siparişi verdim. 281BG7821W numaralı bu siparişime ait ürünler 16 Ocak 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünleri denediğimde bedenlerinin bana büyük geldiğini gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturmak istedim.
İade talebim, ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle reddedildi. Satın alma sürecinde ne Instagram sayfalarında ne de satış sözleşmesinde “indirimli ürünlerde iade yoktur” şeklinde herhangi bir ibareye kesinlikle rastlamadım. Aksine satış sözleşmesinde iade ve cayma hakkının 7 gün olduğu açıkça yazmasına rağmen indirimli ürünlerin iade edilemeyeceğine dair hiçbir ifade bulunmamaktadır.
Ayrıca iade talebi oluşturmak için internet sayfalarından işlem yapmak istediğimde sistem beni üyelikten attı ve sayfaya erişimim engellendi. Sayfaya farklı yollarla girmeyi denediğimde ise böyle bir sipariş numarasının olmadığı şeklinde uyarı aldım.
Bu nedenle kredi kartı ile ödediğim toplam 2.569,60 TL tutarın, sözleşmede belirtilen iade ve cayma hakkım doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin, sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle reddedilmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
