to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2024 tarihinde Zümre Eşarp ve Tesettür Instagram hesabı üzerinden 1248228 numaralı siparişimle bir takım (altüst) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kısa süreliğine denedim ve kumaş kalitesini beğenmediğim için, iade/değişim süresi içinde, 17.09.2024 tarihinde Kayseri Yeşilhisar PTT şubesinden iade olarak gönderdim.
Ancak firma, üründe parfüm kokusu olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmedi ve iade talebimi reddetti. Ürünü sadece 5 dakika denedim, kesinlikle kullanmadım. Ayrıca iade için gönderdiğim kargo ücretinin ve geri gönderilecek ürünün kargo ücretinin de bana yansıtılacağı belirtildi. Toplamda 1195 TL ödeme yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İade talebimin tekrar değerlendirilmesini, ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ürün tutarı kadar bir kod verilerek başka bir üründe kullanabilmeyi talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31.05.2025 tarihinde bir adet Armine takım ve çanta siparişi verdim. Ürünler 31 Mayıs'ta elime ulaştı fakat takım yerine Armine krep tunik yanlış gönderilmişti. Ayrıca çanta, beklediğimden küçük geldiği için 02.06.2025 tarihinde iade ettim. Tuniği yanlış gönderim nedeniyle karşı ödemeli göndermemi b...
22.09.2025 tarihinde Sefamerve’den mıhrısah6116-06 ve 04 kodlu tunikleri, sipariş numarası 34734492 ile satın aldım. Ürünleri iade etmek için 22.09.20...
@giyzamilla isimli Instagram hesabından bir elbise satın aldım ve ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, elbisede ciddi düzeyde ağır bir koku ve aşırı derecede sim dökülmesi olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün bana kullanılmış gibi geldi. Ürünü hiç giymeden, teslim aldıktan...
1 ay önce Zümra Eşarp Tesettür adlı bir siteden 1340 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünler istediğim gibi olmadığı için 4 Ocak'ta geri iade ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi alabildim. Karşımda doğru düzgün bir satış temsilcisi bulamıyorum ve internet ü...
Sefamerve'den 2 tane elbise sipariş ettim. Denedim, beğenmedim ve geri gönderdim. Bir tanesinin iadesi kabul edildi. Bir tanesinin iadesi kabul edilmedi, parfüm kokuyor gerekçesiyle. Bir kere ben parfüm kullanmıyorum. Sabah deodorant kullanıyorum, o da hemen uçup gidiyor. Sabah denemedim elbiseleri,...
Yorumlar