to read complaints and reviews, or file yours.Nuhbe'den Kalitesiz Trençkot, Cevapsız WhatsApp Desteği Ve Hızlı İade Talebi
02.03.2026 tarihinde Nuhbe adlı internet sitesinden standart beden bir trençkot sipariş ettim. Gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu; ne kalıbı ne duruşu ne de kumaş kalitesi açıklamalardaki gibi değildi. Kumaşı resmen çöp poşeti gibiydi ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.
04.03.2026 tarihinde ürünü iade edebilmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım. Mesajlara saatler sonra dönüş yapıldı, daha sonra kargoyu bir şekilde gönderdim. Defalarca yazmama rağmen tarafıma sürekli kopyala–yapıştır aynı mesaj gönderildi, en sonunda da artık hiç cevap vermez oldular.
139PH6972A numaralı siparişim için ödediğim ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan ve gecikmeye mahal vermeden derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nuhbe Official üzerinden 2 Mart tarihinde 1.649 TL tutarında, kargo dahil bir trençkot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade sürecim geciktiği için daha önce de bu konuda kendileriyle iletişime geçmiştim. İadem ancak bugün, 15 Mart’ta hesabıma yattı.
İade şartlarında kesinti tutarı 140 TL olarak belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 1.379 TL yatırıldığını gördüm. Bu durumda 140 TL yerine yaklaşık 270 TL kesinti yapılmış oluyor ve bu durum açıklanan koşullarla uyuşmuyor.
Nuhbe’nin iade sırasında yaptığı bu fazla kesintiyi düzeltmesini ve haksız yere kesilen tutarı tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Merhabalar Nazlıcan Hanım, Bizlerle iletişime geçmenizi rica edeceğiz. İyi günler dileriz.
Merhaba, hangi trençkotu almıştınız