Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Woga Garden Store Logo

Woga Garden Store

Woga Garden Store Logo
Woga Garden Store

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisinde Woga Garden Store tarafında öne çıkan konu teslimat taahhütlerinin yerine getirilmemesi olarak beliriyor; müşterilerin teslimat tarihleri defalarca ertelendiği ve iletişim kanallarının kapatıldığı belirtiliyor. Bunu %43,6 payla sürekli erteleme bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 24/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%75
  • Para-ücret iade edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Ender

    Siparişim hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı firmaya özenli ambalajlama ve kaliteli ürün için teşekkür ederim

  • Tuba

    Ürün tarafıma ulaştı. Sorun çözülmüş olup, üründen memnun kaldım. İlgi ve çözüm için firmaya teşekkür ederim, şikayetimin kapatılmasını rica ederim.

  • Cihan

    5 ay sonunda gereken yapıldı. Markaya değil! Şikayetvar a teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat Süreçlerinde Taahhüt ve Söz İhlalleri

  • Tutulmayan sözler: 20 şikayette teslimat tarihleri defalarca ertelendiği ve 'haftaya gelir' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
  • Sürekli erteleme: 17 şikayette 60-64 gün gibi süreler boyunca ürünlerin teslim edilmediği ve her hafta yeni tarihler verildiği bildiriliyor.

Sipariş Teslimatı ve Erişilebilirlik Sorunları

  • Teslim edilmeyen siparişler: 15 şikayette 60.000-330.000 TL ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gelmediği ve mağazaya ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 9 şikayette WhatsApp ve telefon hatlarının kapatıldığı, Instagram hesabına erişilemediği ifade ediliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 4 şikayette ödeme sonrası telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Aksaklıkları

  • Teslim tarihi aşımı: 4 şikayette 25 iş günü olan teslimat süresinin aşıldığı ve sürecin belirsizleştiği bildiriliyor.
  • Değişim sürüncemesi: 2 şikayette üretim hatası kabul edilmesine rağmen yeni ürünlerin gönderilmediği aktarılıyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 2 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin yatırılmadığı ve geçiştirildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

45 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 30.000 TL İadesi Talebi

123

10.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç’taki Woga Garden iş yerine giderek bahçe mobilyası bakmak istedim. Mağaza ala...

Ödenen 43.000 TL’lik Miami Oturma Grubu Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

80

Woga Garden’dan 01.06.2026 tarihinde 43.000 TL havale ödemesi yaparak Muğla’daki adresim için Miami modeli kum beji balk...

Woga Garden Store Ödenen 60 Bin TL'lik Rixos Köşe Takımı Teslim Edilmedi

430

Woga garden store adlı firmadan balkonum için Rixos köşe takımı satın aldım. 20.06.2026 tarihinde 60.000 TL ödemeyi kred...

Cuba Bahçe Oturma Grubu Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

140

Wogagarden Bahçe Mobilyaları İzmir’den Cuba bahçe oturma grubu için 6 Haziran’da sipariş verdik ve yaklaşık 43 bin tl tu...

Woga Garden'dan Şezlong Ve Masa Siparişinde Cevapsızlık Ve İade Talebi

261

Woga Garden firmasından 13.07.2026 tarihinde 2 adet şezlong ve 1 adet ara masa siparişi verdim. Aynı gün VakıfBank üzeri...

Ödenen 43.000 TL Tutarındaki Oturma Grubu Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

326

Woga Garten Store’dan 25 Haziran 2026 tarihinde Miami oturma grubu siparişi verdim ve 43.000 TL ödememi Halkbank kredi k...

Teslim Edilmeyen Şezlong Ve Loca Siparişi, Cevapsız İletişim

388

Woga Garden’dan özel üretim şezlong ve loca siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçme...

Woga Garden Store’da Teslimat Gecikmesi Ve 43.000 TL İade Talebi

425

Woga Garden Store’dan 24.05.2026 tarihinde Cuba masa takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 hafta içinde tes...

Woga Garden'dan Alınan Mobilya Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talep Ediliyor

211

6 Haziran 2026 tarihinde Woga Garden firmasından telefonla Boston masa ve Küba kollu sandalye takımını sipariş ettim ve ...

Rixos Köşe Takımı Teslimatı 81 Günde Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

411

3 Mayıs 2026 tarihinde Woga Garden store üzerinden WhatsApp yoluyla Rixos köşe takımı siparişi verdim. Bana teslim süres...

Teslim Edilmeyen 50.000 TL Değerindeki Balkon Takımı Ve İade Talebi

342

22.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Woga Garden Store adlı hesaptan balkon köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi ayn...

Woga Garden'dan Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

108

18 Haziran tarihinde Woga Garden isimli firmadan Kuba oturma grubu satın aldım ve ödemeyi aynı gün EFT ile yaptım. Arada...

Teslim Edilmemiş Masa Takımı İçin İade Talebi

282

Woga Garden Store’dan 7 Mayıs 2026 tarihinde 170X85 cm ölçülerinde masa takımı için 62.000 TL ödeme yaptım. WhatsApp yaz...

Teslim Edilmeyen Küba Oturma Grubu İçin 43.000 TL’lik Ücretin İadesi Talebi

438

04.06.2026 tarihinde Woga Garden Mobilya İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Küba Oturma Grubu siparişi oluştu...

İletişim