to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen’den Antalya Mall of AVM’deki mağazasından aldığım pijama takımından ilk giydiğim günden beri hiç memnun kalmadım. Pijamayı giydikten kısa süre sonra diz bölgelerinde belirgin şekilde diz izi oluşuyor ve kumaş aşırı bollaşıyor, öyle kötü bir görüntü alıyor ki üzerimde taşımak istemiyorum, rahatça giyemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak yaklaşık 1 ay önce inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve değişim talebim reddedildi. Oysa ürün daha çok yeni ve normal kullanımda bu hale gelmemesi gerekir. Ürünün fişi/faturası ve etiketleri hâlâ elimde mevcut. Uzun yıllardır Suwen’den alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir kalite ve yaklaşım ile karşılaşmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle sorunlu olan pijama takımım için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Bu talebim karşılanmazsa bir daha Suwen’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de markayı tavsiye etmeyeceğim. Üründeki bariz deformasyonun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26 Eylül’de Mall Of İstanbul Suwen mağazasından kredi kartımla aldığım pijama takımında, bir gün sonra üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, lohusalığımda kullanmak için almıştım. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Oysa raftaki di...
Eskişehir Vega AVM’deki Suwen mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım pijama takımım, ilk yıkamada hem çekti hem de rengi belirgin şekilde soldu. Aynı alışverişte aldığım diğer pijamalarda ve daha önce Suwen’den aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım; bu nedenle, üründeki problemin kullanıcı ...
Yaklaşık bir ay önce Sivas’taki Suwen mağazasından arkadaşımla birlikte pamuklu pijama takımı satın aldık. İki adet ürün aldık ve her birinin fiyatı 1000 TL idi, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Bu markanın kalitesine güvenerek özellikle pamuklu ürün tercih etmiştik. Ancak pijama takımlarını ilk yık...
15.02.2026 tarihinde Konya Entepe AVM’de bulunan Suwen mağazasından bir adet pijama takımı satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, ilk yıkamadan sonra üründe aşırı tüylenme ve belirgin renk solması meydana geldi. Henüz ilk kullanım aşamasında olan ürün, kıs...
Suwen’den Kütahya AVM şubesinden geçen hafta pazartesi günü bir pijama takımı satın aldım. Ürünü soğuk suda, 15 dakikalık kısa programda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen perşembe günü ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Tatil için Antalya’daydım ve ürünü Antal...
Yorumlar