Onaylanan 1.200 TL İade Ödemesi Hesabıma Geçmedi

Sefamerve’den aldığım ikili takım aerobin kumaş haki renk ürünüm ve 1 adet vizon elbisemi iade ettim. İadem kabul edildi ve 7 ile 10 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Toplam 1.200 TL’lik iade tutarım bulunuyor.

Sipariş numaram 34919543. İade kabul olmasına rağmen param henüz hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun finansal birime iletildiğini, en kısa sürede halledileceğini söylediler ancak şu an için somut bir geri dönüş veya ödeme yok.

Ayrıca diğer kullanıcı yorumlarını okudukça, pek çok kişinin iade ödemesini aylarca alamadığını gördüğüm için endişelenmeye başladım. İadem onaylandığı halde belirtilen sürede ödeme yapılmaması ve sürecin belirsizliği beni mağdur ediyor.

Onaylanan 1.200 TL tutarındaki iade ücretimin, tarafıma gecikme olmadan ve açık bir bilgilendirme yapılarak en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.