
Gündemdeki Şikayetler
VakıfBank Bankomat Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum

16 Eylül 2025 tarihinden bu yana VakıfBank Bankomat Kart’ımda bakiye olmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hem ATM’den para çekme, hem alışveriş, hem de online ödeme gibi tüm işlemlerde “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen, bu bakiyeyi kullanam...
Artı Para Hesabımda Limit Ödemesi Sonrası Kullanım Sorunu Yaşıyorum

Akbank'taki Artı Para hesabıma limit ödemesi yaptığım halde, bir gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesap numaram: 0015-0276117 ve hesabım Ankara/Yenimah...
Kullanılabilir Ve Toplam Bakiye Arasındaki Farkın Giderilmesini Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Kocaeli Gölcük Şubesi’indeki vadesiz banka kartı hesabımda bir süredir kullanılabilir bakiye ile toplam bakiye arasında fark oluşuyor. Yaklaşık birkaç aydır toplam bakiyemde 3000 TL civarı görünmesine rağmen, sadece 1600 TL’sini kullanabiliyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, otomatik...
Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Boyner internet sitesinden tarafıma kurumsal olarak verilen Totem Kart ile alışveriş yapmak istiyorum. Boyner mobil uygulamasında Gift Card bölümüne kart numarasını eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sürekli olarak “çek bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. K...
Bilgim Dışında Paycell Üyeliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Turkcell hattıma, bilgim dışında Paycell’e üye olunması nedeniyle her ay faturama fazla tutarlar yansıtılmış. Uzun süredir, farkında olmadan 50-1***15...
Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Kartın Kullanıma Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu 13 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5.444 TL olarak ödedim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hem kullanılabilir bakiyem hem de nakit avans limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Şu anda maddi açıdan sıkışık durumdayım ve kartıma acil olarak ihtiyacım var. ...
Paycell Mobil Ödemede Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

20.09.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’a yaptığım mobil ödeme işleminde hesabımdan 328,90 TL fazla ücret kesintisi yapıldı. İşlem sırasında Paycell bakiyemi kullandım. Bu durumun ardından toplam 6-7 defa e-posta yoluyla ve bir kez de müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim,...
Kullanılabilir Limitim Aniden Düştü, Açıklama Yapılmadı
Ziraat Bankası Genç Kart’ımda, “ödeme teşekkür ederiz” açıklamasıyla kullanılabilir limitimden yaklaşık 1000 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Hesab...
Ziraat Genç Kart Hesabımda Bakiyeme Erişemiyorum, Bilgilendirme Yapılmadı
Ziraat Bankası Genç Kart hesabımda, geçtiğimiz cuma gününden bu yana anlamadığım bir sebepten dolayı bakiyemin tamamını kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bulunmasına rağmen, hem para transferi aldığımda hem de kendi paramı aktarmak istediğimde sürekli olarak borçlu olarak görünüyorum ve i...
Hesabımdaki Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor, Acil Çözüm Talebi

Bugün Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 4000 TL bakiyeyi kullanamadığımı ve “kullanılır bakiye” nin sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımın IBAN numarası: TR69********************01. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhang...
Kartım Yutuldu, Banka Ve Cezaevi Birbirine Yönlendiriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

VakıfBank cezaevi hesap kartımın şifresini bilmediğim için, yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Derince 60 Evler’deki ATM’de kartım yutuldu. Kartımı geri almak ve içindeki yaklaşık 750-800 TL tutarındaki bakiyemi kullanmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kartı almak için cezaevin...
Totem Kart Classic İle Boyner Mağazalarında Kullanım Sorunu Ve Bakiye Mağduriyeti
Totem Kart Classic ürününü yaklaşık 1 aydır Boyner mağazalarında kullanamıyorum. Ankara Cepa Boyner mağazasında kartı kullanmak istediğimde, sistemde hata olduğu belirtilerek kartım kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, bu sorunun tüm Boyner şubelerinde yaşandığını iletti. Kartımda yaklaşık 12.000 TL...
Carrefour SA Kurumsal Kartım Mağazada Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum
Carrefour SA Kurumsal kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve ilk aldığımda kişiselleştirme işlemini SMS ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak son 1 aydır, Mersin Tece Carrefour SA mağazasında kartımı kullanamıyorum. Her alışveriş denememde kasiyer “kart kullanılmıyor” diyerek işlemi...
Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesi Nedeniyle Sipariş Veremiyorum Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Süreyya Paşa Plajı’ndaki Arbys şubesinden sipariş vermek istiyorum ancak cüzdanımda kalan 1 TL’lik bakiye nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve en az 50 kez denememe rağmen sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle çok ...
Totem Kart'ta Sürekli Yaşanan Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Totem Kart Gold kullanıcısıyım ve kartımda 17.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır Ankara Ankamall Boyner mağazasında kartımı kullanmak istediğimde, kasada “Totem Kart’ta sorun olduğu” belirtilerek işlem yapılamıyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve tekrarlaması beni ciddi şekilde...
Paycell Kart Bakiyemi Kullanamıyorum, Transfer Sonrası Hata Alıyorum
Paycell Kart’ımda 1000 TL’lik bir limit bulunmasına rağmen, bu bakiyeyi kullanamıyorum. 11.10.2025 tarihinde kartlar arası transfer işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında uygulama içi satın alım yapmak istediğimde “reddedildi” hatası aldım. Kartım aktif ve son kullanma tarihi geçerli. Sorun sadece bug...
Kurtaran Hesap'a Yatırdığım Parayı Kullanamıyorum, Mağdurum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Kurtaran Hesap’a bugün 38.000 TL ödeme yaptım ve elimdeki tüm paramı hesaba aktardım. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen hesabımda “kullanılabilir bakiye 0” olarak görünüyor ve Kurtaran Hesap bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle kredi kartı öd...
Totem Kartımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
Boyner Esas 01 Adana mağazasından aldığım Totem kartımda yaklaşık 12 bin tl bakiye bulunmasına rağmen, geçen haftadan bu yana kartımı kullanamıyorum. Kartımı her kullanmaya çalıştığımda "Totem kart kapalı" deniyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu sorunu daha önce de yaşadım, kart bir açılıp bir kapanıyo...
Paycell Hesabımda Yanlış İsim Kaydı Ve Evrak Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Paycell dijital cüzdan uygulamasını dün yükledim fakat farkı bir isim çıktı. Paycell müşteri hizmetlerini arayıp durumu düzeltmek istedim ve kayıt işl...












kullanılabilir bakiye