to read complaints and reviews, or file yours.Hine Dinamik Pay'da Görünen Bakiye Transferlerde Kullanılamıyor Ve Yardım Bulamıyorum
Hine Dinamik Pay hesabımda görünen bakiyemi para transferi sırasında kullanamıyorum. Hesap bakiyemde tutar görünmesine rağmen, para transferi veya havale yapmak istediğimde sistemde 0 bakiye yazıyor ve para çekme alanında da bu bakiyeyi göstermiyor.
Bakiyemin neden kullanılamadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama içinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim veya durumu iletebileceğim bir alan da bulamadım. Bu nedenle sorunu kendi başıma çözemedim.
Hesabıma ait cüzdan numaram 4675268789758’dir. Hesabımda görünen bakiyenin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşanan bu teknik problemin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
