Aktif Görünen İBB Anne Kartım Otobüste Kullanılamıyor

İBB Anne Kartımı aldım, sistemde aktif görünmesine rağmen otobüste kullanamıyorum. Kartı turnikeye her bastığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen kartımdan indirimli/ücretsiz kullanım hakkım bir türlü devreye girmedi ve mağdur oldum.
Aktif görünen kartımın gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için kartıma uygun şekilde ücret yüklemesi yapılmasını bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69633845663 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.













