Bankkart Bakiyemdeki Depozito Neden Harcayamıyorum?
Ziraat Bankası Bankkart hesabıma 10 Aralık’ta KYK yurdundan öğrenci depozito ödemesi olarak 2.660 TL yattı ve bu tutar hesapta kullanılabilir bakiye olarak görünüyor. Ancak 30 Aralık tarihinde kart bilgilerimi doğru girerek bu parayı online alışverişte kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve tutarı harcayamadım.
Hesabımda kullanılabilir bakiye olarak görünen bu 2.660 TL’yi neden kullanamadığımı öğrenmek istiyorum. Eğer bu para üzerinde herhangi bir blokaj veya kısıtlama varsa, bunun kaldırılmasını ve tutarı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

