to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Haziran 2024’ten bu yana mobil ödeme limitlerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımın mobil ödeme limiti 4.500 TL, 6.500 TL de anında bakiye limiti görünüyor fakat buna rağmen QR kod ve anında bakiye limitim 0 TL olarak çıkıyor. Sadece Google Play üzerinden mobil ödemeye izin veriliyor, diğer hiçbir yerde kullanamıyorum.
Her ay aradığımda “önümüzdeki ay düzelecek” denmesine rağmen yaklaşık 1 senedir hiçbir düzelme olmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve her seferinde geçiştirilerek aynı cevaplar verildi. Hat ve faturalar tamamen benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen tanımlanan limitleri kullanamıyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı olan mobil ödeme ve anında bakiye limitlerimin eksiksiz ve doğru şekilde tüm uygun mobil ödeme kanallarında kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Özellikle anında b...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve hatta kayıtlı adım Furkan K***’dır. Hattımda mobil ödemeyi de aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone anında bakiye ve üye iş yerinde kullanabileceğim limit 0 olarak görünmektedir. Bu nedenle mobil ödeme işlemlerimi gerçekleşti...
Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...
Yorumlar