to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesabımda 3 Bin TL Eksi Bakiye Ve Para Kullanılamazlığı
Ziraat Bankası’nda öğrenci hesabı kullanıyorum. Hesabımda KMH’li ürün bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabım -3.000 TL eksi bakiyede görünüyor ve içindeki 2.150 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda bloke olduğu, bu nedenle işlem yapamadıkları ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum. Telefonda blokenin kredi kartı borcundan kaynaklandığı ifade edildi ancak yine de hesap bakiyemi kullanamıyorum.
Ben, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve en azından kredi kartımın asgari tutarını ödeyebilecek şekilde hesabımdaki parayı kullanabilmeyi talep ediyorum. Rahatsızlığımdan dolayı şubeye gidemediğim için gerekli işlemlerin müşteri hizmetleri ya da mobil kanallar üzerinden yapılmasını, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kral hemen kaldırıyorlar mı borcun hepsini mi İstiyorlar benimde oldu -1500 bakiye bloke dedi aynı şekil asgari mi ödeniyor açılıyor kaç gün içinde bir de