to read complaints and reviews, or file yours.Ford Otosan üretimi 2023 model Transit 350ed Van aracımda yaklaşık 1 yıldır turbo arızası bulunuyor ve araç seyir hâlind...eyken güç kesiyor. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı verimli şekilde kullanamamama neden oluyor. Ankara Başer yetkili serviste ve Otosan yol yardım hattında bu
"Yaşamış olduğum ürün arızası nedeniyle firmaya iletmiş olduğum başvuru sonucunda, herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarım işleminin gerçekleştirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Ücretsiz onarım sürecinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılı Ağustos ayında satın a...ldım. 2023 yılında cihazın panelinde arıza oluştu ve panel değişimi yapılar
Dörtyol Arçelik bayisinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 584611 MB model buzdolabımdan bugüne kadar çok memnundum.... Dolabım ilk günkü gibi tertemiz, üzerinde çizik bile yokken kısa süre önce gövde gaz kaçağı arızası verdi ve bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Yetkili servis geldi ve bu
"Firma beni aradı, şubeye götürüp motoru incelettim. Fotoğraflar çekildi ve firmaya gönderildi. Garanti kapsamında değişim yapılacağı telefonla bildirildi. Bir hafta içinde yeni parça şubeye geldi ve değiştirildi. Destekleri için yetkililere teşekkür ederim."
Tenax marka 2025 model çift lastik kamyonetimin diferansiyelinde yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç 120 ...binde olmasına rağmen diferansiyelden ses geliyor ve kırma yapıyor, bu da hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Bu süreçte aynı arızadan dolayı iki kez kendi c
Yazlık evimiz için satın aldığımız ve garantisi hâlâ devam eden Vestel marka bulaşık makinemiz su kaçırmaya başlamıştır.... Cihazımız yazlıkta bulunduğu için bugüne kadar en fazla 20 kez kullanılmıştır; yani neredeyse sıfır ayarında, son derece az ve özenle kullanılan bir üründür. Yaşadığımız sorun üz
2017 model f20 kasa BMW 1.18 aracımın ön cam alt fitili deforme olmuş durumda ve bu nedenle aracın içine su alma riski b...ulunuyor. Bu durumun özellikle bu yılın modellerinde kronik bir sorun olduğunu öğrendiğim için yetkili servisten destek almak istedim. Kocaeli İzmit’te bulunan Öztorun Oto yetkili
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4101443 müşteri numaralı TurkNet Giga Fiber aboneliğimde ya...klaşık temmuz başından bu yana, son 1 ayın yalnızca 10 gününde internet hizmeti alabildim. Sürekli yaşanan bu kronik altyapı ve bağlantı problemine rağmen tarafıma muhatap muameles
2025 yılının Mart ayında Adana ili Seyhan ilçesinde bulunan Toyota Mıçı Plaza bayisinden 2025 model 1.8 hibrit Toyota C-...HR Passion paket aracı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren özellikle ön iki kapıdan gelen kronik bir mekanik ses sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan yakla
"İstanbul genç mercanlar servis Tuğba ve Öznur hanıma teşekkürler."
Nisan 2024’te 0 km olarak satın aldığım, garantisi devam eden, yaklaşık 12....000 km’deki Mercedes-Benz w206 c200 AMG aracımda yaklaşık iki ay önce, Hazi
Philips 7000 serisi ıslak‑kuru robot süpürgeyi 11.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 933339173 sipariş numarasıyla... satın aldım. Bir süre sonra cihaz mop yapmamaya ve su vermemeye başladı; yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. 01.08.2026’da Manisa Philips yetkili servise götürdüm. Servis, pr
Profilo marka bulaşık makinem yaklaşık 1 yıla yakın süredir aynı arızayı tekrarlıyor. İlk yaşadığımda sorun için servisi... çağırdım, kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edildi. Daha sonra şikayetimi iletince bu kez garanti kapsamında pano değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra aynı sorunu tek
"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayarak talebimizi olumlu sonuçlandırmıştır, teşekkür ederim."
"Karaca Firması Genel Müdürlüğü’nden yetkili bir personel beni arayarak şikayetimi dinledi. Kendisi son derece ilgili ve çözüm odaklıydı. 20 yılı aşkın süredir Karaca ürünlerini kullanıyorum. Bugüne kadar memnuniyetle tercih ettiğim, güvenilir bulduğum bir firma olmuştur. Ancak, farklı zamanlarda satın aldığım üç ayrı tencere setinde de indüksiyon tabanlarının ayrılması, bence kronik bir üretim sorunu olarak değerlendirilmeliydi. Süreci içinden çıkılmaz hale getiren en önemli etken ise servis görevlisinin yaptığı hatalı değerlendirme oldu. İlk aşamada doğru bir inceleme yapılsaydı, belki de konu bu noktaya kadar uzamayacaktı. Bu süreçte seyahate çıkmak zorunda kaldım, ürünlerin gönderildiği koliler de zamanında elime ulaşmadığı için süreç gereğinden fazla uzadı. Buna rağmen Karaca’nın verdiği sözün arkasında durması ve 10 yıllık garanti kapsamında üç farklı tencere setimin tamamını yenilemesi takdire şayandır. Ayrıca, alternatif ve kaliteli ürünler sunarak iyi niyetli ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım sergilemeleri de memnuniyet vericiydi. Bu nedenle, sürecin sonunda gösterdikleri ilgi, çözüm odaklı yaklaşımları ve garanti taahhütlerini yerine getirmeleri dolayısıyla Karaca firmasına ve emeği geçen yetkililere teşekkür ediyorum."
Mercedes-Benz 2017 model c 200d aracımın orta konsolda bulunan joystick üst camında yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çat...lak oluştu. Aracıma herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmadı, çatlağın kendiliğinden ve durup dururken meydana gelmesi beni hem şaşırttı hem de üzdü. Yaptığım araşt
Tüm detayları yazdım, görsel yok; bir haber muhabiri gelse kronik vaka çıkar, koltuk altından böcek ve örümcekler sallan...ıyor, küfürler havada uçuyor, hakaret, duyarsızlık. İlgi yok, tam bir olumsuzluk, şezlong için kavga, yemeğe gireceksin, savaşa gidermiş gibi, saygı yok. Bilgisiz kişiler oteli sar
"Problem ivedilikle çözüldü çok teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan ...olumsuz sonuçlandı. Aynı ekranda geçim/Sofra desteği başvurumun da olumsuz olduğunu gördüm. Hangi kritere uymadığım ya da neden reddedildiğim konusunda tarafıma SMS, e‑posta ya da
Konyalı Saat Bursa Sur Yapı Marka AVM şubesinden 09.02.2026 tarihinde eşime d1 Milano marka bir saat satın aldım. Saat y...alnızca iki gün takıldıktan sonra kordon kısmında lekelenme sorunu ortaya çıktı. Mağazaya gittiğimde bunun kronik bir sorun olduğunu, saati servise göndereceklerini söylediler ve ü
Erdemir Hyundai Yetkili Servisinde Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Müşteri Mağduriyeti Hk, 04.08.2026 tarihinde, tüm bakımla...rı eksiksiz yapılan 2023 model sıfır Hyundai Bayon aracımdaki orijinal multimedya ekranının aniden kapanıp açılmaması sebebiyle Haramidere Erdemir Hyundai Yetkili Servisine başvurd
Dyson Airwrap Prussian Blue/Rich Copper kullanıyorum. Cihazımda yaşadığım kırmızı ışık arızası nedeniyle Eylül 2025’te s...ervise gönderdim ve gövde değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok geçmeden bu kez farklı bir sorun yaşamaya başladım. Şu an cihazın başlıkları gövdeye tam olarak oturmuyor, yuvasınd
Aralık 2024’te Kütahya Merkez Baştaş Fiat bayisinden 0 km Fiat Egea Cross 1.4 Fire araç satın aldım. Aracı özellikle sor...unsuz olsun, arıza ile uğraşmayayım diye sıfır aldım ancak daha 20.000 km’de yaşadığım sorunlar beni ciddi şekilde endişelendirdi. Araç 10.000 km bakımından yaklaşık bir hafta son
2015 model dizel Mercedes a180 sahibiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce aracımın gösterge panelinde kayan araba işareti çık...tı, ardından ekranda “çalışmıyor, işletme tal. Bakın/bölüm” uyarısı belirdi ve zaman zaman “PRE-SAFE” uyarısı da görünüyor. Bu uyarılar çıktığında araç seyir halindeyken hızını düş
