Massey Ferguson Traktörlerde Tekrarlayan Kronik Arızalar Ve Garanti Dışı Muamele

Samsun Terme’deki Özdemirler Massey Ferguson bayisinden biri 2022, diğeri 2023 model olmak üzere 2 adet 26‑35, 4 silindir traktör aldık. Her iki traktörde de yaklaşık 700 çalışma saatinden sonra aynı kronik diyebileceğim arızalar ortaya çıkmaya başladı. Debriyaj balatasının aşınması, ön 4 çeker arızası ve arka diferansiyel bilyasının dağılması gibi çok ciddi sorunlarla karşılaştık ve 1500 saate bile gelmeden bu şekilde mağdur edildik.

Bu arızalar için bayiye ve yetkili servise başvurduğumuzda, garanti süresinin bittiğini, istersek bu masrafları kendi paramızla yaptırabileceğimizi söylediler. Aynı model iki traktörde, aynı saatlerden sonra aynı arızaların ortaya çıkması kullanıcı hatasından çok kronik bir üretim ya da parça sorunu olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen herhangi bir şekilde sahiplenilmemesi ve bize “paranızla yaptırın” denmesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Bu traktörler işimizin merkezinde olduğu için, bu kadar kısa sürede bu denli ağır masraflarla karşılaşmak istemiyoruz ve kimseye de bu şartlarda önermek istemem. Massey Ferguson ve Samsun Terme Özdemirler bayisinin bu kronik arızaları inceleyip gerekli teknik ve malı desteği sağlamasını, mağduriyetimizin garanti kapsamında ya da firma inisiyatifiyle giderilmesini talep ediyorum.