JBL Tune Flex Kulaklıkta Pil Sorunu Ve Değişim Talebi

Bana hediye olarak gelen JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve son dönemde ciddi bir pil sorunu yaşamaya başladım. Kulaklık tam şarjdayken bile en fazla 20 dakika kadar kullanabiliyorum, kısa bir süre sonra pil uyarısı verip şarjı bitiyor.

Ürünün bana hediye edilmesi nedeniyle elimde fatura veya fiş bulunmuyor ancak aynı sorunu birçok kullanıcıda daha gördüğüm için bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Üründen normal kullanım süresini sağlayamıyorum ve günlük kullanımda neredeyse işime yaramaz hale geldi.

JBL’den bu pil sorunu ile ilgili olarak ürünümün kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.