to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Mx2 Scooter Ekran Dokunmatik Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor
Onvo 1600 wattlık mx2 Scooter sahibiyim. Ürünü yaklaşık dört gün kullanılmış ikinci el olarak aldım. Scooterı kullanmaya başladıktan sonra sürüş esnasında ekrana bastığımda zaman zaman tepki vermediğini fark ettim. Ekran ara ara basmıyor ve bu durum sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor.
Cihazı henüz teknik servise götürmedim, almadan önceki sahibinin ürünü Büyükçekmece Onvo mağazasından aldığını biliyorum. Öncelikle bu sorunun kronik bir problem olup olmadığı ve servise gitmeden önce tarafıma uzaktan verilebilecek bir yönlendirme veya bilgilendirme ile çözüme ulaşılıp ulaşılamayacağı konusunda destek rica ediyorum.
Onvo yetkililerinin, mx2 1600 watt scooterın ekrandaki bu dokunmatik/basma problemine ilişkin olarak beni bilgilendirmesini ve mümkünse sorunun servise gitmeden, teknik bir yönlendirme ile giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
