Renault Boreal Sıfır Araçta Elektrik Arızası Çözüm Bekliyor

Renault’tan sıfır olarak aldığımız 2026 model Boreal araç daha ilk günden elektrik arızalı çıktı. Aracı Ordu’daki Köy Otomotiv bayisinden satın aldık ve aracı aldığımız andan itibaren elektrik arızası olduğu ortaya çıktı. Sıfır diye aldığımız aracı neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık ve şu anda araç kaç gündür serviste bekliyor.

Yetkili servise başvurmamıza rağmen bize net bir çözüm sunulmadı, herhangi bir onarım tarihi, araç değişimi ya da iade yönünde somut bir adım atılmadı. Aracın daha en baştan arızalı olması nedeniyle kronik bir sorun olabileceğinden endişe ediyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sıfır olarak aldığımız bu aracın ayıpsız, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, mevcut aracın ya kalıcı ve garanti kapsamında çözülecek şekilde onarılmasını ya da araç değişimi gibi bizi mağdur etmeyecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederim.