to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bana sormadan, onayımı almadan kartımı yenilemiş ve ben kartımı kullanamıyorum. Otomatik asistan sim kart blo...kemi kaldırdı, yine kullanamıyorum. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Adı İ***'di. Kartımın neden yenilendiğiyle ilgili mantıklı bilgi veremediği gibi, kartımın gecikmeye düştü
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart ...aidatı yansıtılmadan önce, 21.08.2026 tarihinde saat 11:13’te banka yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmesinde bu tutarın %100’ünün tarafıma iade edileceği sözlü olarak açıkça be
Yaklaşık dört senedir aynı firmada çalışıyorum ve kısa süre önce maaş bankamız Yapı Kredi’ye geçti. Son iki maaşımı Yapı... Kredi’den almama rağmen, esnek hesap tanımlatmak için yaptığım başvurularda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk başvurumda kredi notumun düşük olduğu ve gecikmelerim bulunduğu
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Hepsiburada Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alır...ken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmişti ve ilk yıllarda da herhangi bir ücret yansıtılmadı. Buna rağmen Ağustos 2026 döneminde kredi kartımdan 1.257,99 TL t
Payurus dijital cüzdan hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para çekmek için bugün saat 15:00 civarında çekim talebi verdim. U...ygulamada işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen saat 17:30 olmasına karşın banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi ve 44.000 TL tutarındaki param adeta kaybolmuş durumda. B
"İlginiz için teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde eşim tarafından Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian mağazasından tarafıma yaklaşık 4.000 TL değerinde b...ir ceket hediye olarak satın alındı. 19.08.2026 tarihinde kullanılmamış ve kusursuz ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gittiğimizde, mağaza görevlileri kendi politikaları gereği ku
Yapı Kredi bankasından gecikmede olan kredi kartım vardı. Minimum ödemesini bugün gerçekleştirdim. Hesabımda blokeyi gör...ünce müşteri hizmetlerini aradım. N*** isimli personel beni karşıladı. Kendisine ödeme yaptığım halde neden hala bloke olduğunu ek hesap limitimin ve kredi kartımın tamamen mi kapa
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma oğlumun bir araba oyununa ek kart numarasını girmesi sonrası, herhangi bir onayım ve bi...lgim olmadan 10–13 Ağustos tarihleri arasında art arda birçok işlem yansımış ve toplamda 20.000 TL’nin üzerinde tutar çekilmiştir. Oğlum oyunda bilinçli bir alışveriş yapmadığını s
Yapı Kredi Bankası’na kredi kartı limit değerlendirme sürecindeki tutum ve müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili şikaye...timi iletmek istiyorum. Kamu personeli olarak düzenli ve 99.000 TL tutarında aylık gelire sahibim. Finansal geçmişim son derece temiz olup, hiçbir bankaya gecikmiş borcum veya olu
30.08.2026 tarihinde saat 21.24’te Lidio / Google üzerinden bilgim ve onayım olmadan kartımdan işlem yapılmış ve hesabım...dan para çekilmiştir. Bu abonelik veya ödeme işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu nedenle mağdur oldum. Yapı Kredi bankasına ait 1
Hay hay Cüzdan üzerinden doğalgaz güvence bedeli iadesi olarak 3.962,20 TL bugün hesabıma yatırıldı ancak bu tutarı kend...i banka hesabıma aktaramıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! Kimlik doğrulama işlemi sırasında bir hata oluştu.” uyarısını alıyorum. Üye
Bursa Hürriyet Yapı Kredi şubesinde gişe işlemleri için 15:05’te sıra numarası aldım ve şu an itibarıyla 1 saat 19 dakik...adır bekliyorum. Sıranın gidişine baktığımda daha ne kadar bekleyeceğimi de kestiremiyorum. Şubede ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen personelin bu duruma yönelik herhangi bir çöz
20.06.2026 tarihinde La Del Mare Çekmeköy şubesine iki çocuk ve bir yetişkin olarak, 12 ay + 2 ay hediye ve 2 ay dondurm...a hakkı içeren, toplam 55.000 TL tutarındaki üyeliğe Yapı Kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde kayıt yaptırdım. Bu süreçte havuzu yaklaşık bir ay aktif olarak kullandık. Havuzu k
31.08.2026 tarihinde saat 14:08’de Şanlıurfa Emniyet Caddesi Yapı Kredi Şubesi’nden para çekme işlemi için sıra fişi ald...ım. 62.000 TL çekmek için şubedeydim. İki kez müdür beyin yanına çıkmama rağmen yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca işlemim yapılmadı ve 15:18’de ancak müdürün verdiği farklı bir sır
31.08.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Yapı Kredi Bankası 0168 şubesinde sıra alarak beklemeye başladım. 611 numaralı f...işi saat 15:16:32’de aldım ve saat 16:13 itibarıyla üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen sıranın bana gelmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bekleme süresi b
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 6073) son ekstresinde, 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257...,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu tür ücretlerin alınmasını haklı bulmuyorum. Herhangi bir müşteri
Yapı Kredi Bankası’ndan bugün saat 13.15’te bana “müşteriye özel, yüzde 1,99 faizli, 6 ay taksitli 100.000 TL ihtiyaç kr...edisi, bugün son gün” içerikli bir SMS geldi. Bu mesaja güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım ve diğer işlerimi erteleyerek krediyi kullanmak için başvuru yapmak istedim. Şika
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine 160 km uzakta bulunan Nallıhan’dan Ankara Cebeci Şubesi’ne geldik. Cebeci Şubes
19.08.2026 tarihinde saat 19:17’de, Yapı Kredi Bankası’na ait maaş banka kartımı kullanarak Akbank’ın Ankara Kızılay Yük...sel Caddesi’nde bulunan ortak ATM’sinden 13.000 TL tutarında nakit çekme işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında sorunsuz ve başarılı görünmesine rağmen, cihaz tarafından bana herhangi
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market) üzerinden 4283801707 numaralı siparişimle Asus tuf Gaming 27" VG27AQM5A... monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda 5–6 adet ölü piksel tespit ettim ve 15 Ağustos 2026 Cumartesi günü değişim talebiyle iade sürecini başlattım. Ürünü 18 Ağ
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Akbank Axess kredi kartımın faizleri çok yüksek olduğu için tüm borcumu kapatarak kart iptali tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde kartımın iptal edildiği açıkça ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartı
"Teşekkürler."
