to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Dijital Cüzdan'dan 44.000 TL Çekim Onaylı Görünmesine Rağmen Banka Hesabına Yansımıyor
Payurus dijital cüzdan hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para çekmek için bugün saat 15:00 civarında çekim talebi verdim. Uygulamada işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen saat 17:30 olmasına karşın banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi ve 44.000 TL tutarındaki param adeta kaybolmuş durumda.
Bu, Payurus üzerinden yapacağım üçüncü çekim olacaktı ancak bu sefer işlem onaylı görünmesine rağmen ne hesapta para var ne de ulaşabildiğim bir muhatap bulunuyor. Uygulamada işlemle ilgili bir referans/işlem numarası da yer alıyor fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Payurus dijital cüzdanın, onaylanmış görünen bu çekim işlemini derhal inceleyip 44.000 TL tutarındaki paramı gecikmeksizin Yapı Kredi hesabıma yatırmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yunus Bey, 9dd9cbcd-110b-43fd-9a08-92dba23ac0d8 numaralı 44.000 TL tutarındaki işleminiz başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabırdan dolayı teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
